半岛都市报7月15日讯(记者 连茂明) 根据国家、省旅游局统一部署，近日市旅游局在全市组织开展星级饭店复核，对于存在硬件设施不达标、服务功能缺失、服务质量差等问题的星级饭店将给予警告直至取消星级的处理。
复核认定工作将依据国家旅游局2010版《旅游饭店星级的划分与评定》国家标准，聘请专家以暗访和明查相结合的方式，对全市各星级饭店进行全面检查，复核重点是饭店硬件设施与功能配备是否符合相应标准，同时重点整治服务人员不到位、投诉处理机制不健全等问题。
（来源：半岛网-半岛都市报） [编辑: 郭新举]
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