7月18日上午,威海乳山市阴雨绵绵,12时15分许,由青岛发来的两辆大客车驶进了位于乳山开发区的福星老年养生公寓,浓雾中车上走下来近百名老人。而之前,这些岛城老人中的大部分已花数万元购买了位于这所公寓的福星休闲养生卡。此行,就是由发卡公寓组织老人来这里观光 、体验公寓设施的。
事实上,乳山的这家公寓自今年 6月初就在青岛香港中路设点,专门雇人在岛城人流密集处发放宣传材料,鼓动老人花5000元到10万元不等的资金购买福星休闲养生卡。之后,有老人拿到这种卡细细揣摩后大呼上当,尽管如此,7月18日当天在乳山开发区由公寓方主办的养生课上仍有20余名老人现场交钱签合同购卡。
如今,公寓的组织者已将触角伸到了烟台、长沙等地。不过,知情人透露,事实上,这家老年公寓所用的房子早已被开发商卖出,是公寓方租赁回来经营老年公寓的,租赁合同3年一签,如果真是这样的话,那买卡的老年人将来不可能像公寓方所承诺的那样“可长期在此养生”。
乳山福星老年养生公寓张开的这张大网背后有着怎样的迷局?本报记者前往乳山,历经一周暗访,揭开了公寓撒网捞钱的冰山一角。
为办卡掏出全部积蓄
一念之间,一位老人将全部积蓄拿出来,“心甘情愿”地交给老年公寓。如果不是那次出门正巧碰上那名女子 ,如果不是那名女子极力追踪推荐,如果不跟着组团汽车去看还没完工的老年公寓,那4.42万元也可能不会就这样落入他人腰包。4.42万元买来了什么?事后,老人说买的是一纸陷阱重重的合同。
A 路遇陌生女子递材料
数年前,家住四方区的68岁老人高向梅(化名)从一家国企幼儿园退休后,每月只有1500多元退休金的她和老伴省吃俭用。退休数年来,家里总共积攒了不足6万元钱。
今年6月中旬的一次出门,让这位年近七旬的老人半个月来沉浸在深思中,甚至有时候彻夜难眠,用她的话说“可能会改变命运”。
6月15日,她乘坐公交车从四流南路的家中来到了位于宁夏路的大润发超市购物时,一名年轻女子走到了她面前。
“阿姨……”女子看上去只有二十一二岁。听到有人叫自己,高向梅驻足,这名女子递过来一张上面印有“福星温泉老年养生公寓”的宣传材料,这份材料上还附有桂林、哈尔滨、厦门、海南等地旅游景点的照片。
“当时我也没在意,在她将这张宣传材料递到我手上后,我看了看准备离开。”高向梅说,就在她要离开时,这名女子一口一个阿姨地叫着,并且堵在了她面前笑着,有意阻止她离开。
随后,女子向其介绍起位于乳山银沙滩的老年公寓来,老人在听了女子对老年公寓的介绍后,也多少心动了些。
就这样,高向梅老人站在太阳底下,听那名热情的女子为其介绍了五六分钟关于到乳山开发区老年公寓养生度假的优势。老人在将这份材料装进随手携带的购物袋的同时,女子还死缠烂打地要走了老人的移动电话。
回到家后,老人将那个彩色宣传材料拿给老伴看,老伴单从材料上也觉得上面介绍的老年公寓确实不错,而且乳山离青岛又近,以后除了到乳山游玩外,还可以像候鸟一样穿行于成都、哈尔滨、杭州、海南和三亚等地游玩。
尽管老两口看了那份材料感觉不错,但单凭一份材料并未激起老两口购卡养老的兴致,这份材料被随手扔在了一张桌子上。
B 被拉着去胶南体验
过了两日,让老人想不到的是,一个陌生电话打到了老人的手机上,电话是当初推介老年公寓的那名女子打来的。
女子在电话中向老人表示 ,目前青岛很多老人都在购买他们的老年养生卡,如果现在购买的话,价格还可以优惠。女子在电话里寒暄了一阵子后还向老人表示 ,家里如果有闲钱的话可购买,如果没有闲钱就别购买了。
听着这名女子的话,老人考虑了半天对老伴说,如果推介人员是骗人的话,那就不会提示她没有闲钱别购买的话了。这也让老人觉得这名女子可信。之后的数日里,老人时常接到这名女子推销老年养生卡的电话。
“刚开始我和老伴都没打算买。”高向梅老人说,到了6月下旬的一天,女子又打来电话说,他们公司在胶南大珠山有一个养老点,这个养老点当前正在建设中,7月1日他们将组织一个团到大珠山的养老点去观光,希望她一并前往,哪怕不买养生卡也可以去看看。
在对方的热情鼓动下,7月1日,高向梅老人带上了老伴一起前往香港中路上这家老年养生公寓的暂时办公地点,并和众多老人一并乘坐大巴车前往了胶南。
展现在眼前的新房子刚封顶不久,尽管室内并没有装修,但与老人一并前往的推介人员还是介绍得热火朝天。
介绍者表示,如果将来老人不愿意到乳山的养生公寓养生,也可以来胶南的这个连锁机构养老,胶南离青岛市区还近。推介者同时表示,位于乳山的老年养生公寓配有温泉,冬季和夏天都可以进行温泉浴。
听到这些,老人的意志有些动摇了,而一并前往胶南的一些老人当场就表示要拿钱买休闲养生卡。
事实上,胶南的这处房子还正在施工,在整个前往胶南的过程中,高向梅老人和老伴就一直被那名曾经向其推介的女子“看护”着,而在回青岛的车上,这名女子坐在高向梅老人的身边,不停地问老人身上有没有钱,如果有钱的话,当场就可以交定金。
C 女子跟着老人去银行取款
老人表示,钱都放在家里的银行卡上,并没有在身上,听到这话后,与老人一起返回青岛下车后,这名女子竟表示要陪着老人打车回家,去拿银行卡取款签合同。
尽管当时老人也感觉到纠结,但经不住这名女子的纠缠,于是一横心,下了车就带着这名女子打车往四方区的家中赶。
赶到家后,老人拿了银行卡,到位于市南区的一家银行取了满满一大信封现款,就被这名女子拽着又打了出租车向位于香港中路的老年公寓在青岛的办公地点跑去。
当老人来到这个办公地点后,又走上来几名年轻男子向老人推荐老年养生公寓的政策,并拿出一些宣传品向其介绍所买的休闲养生卡的年限及优惠政策。
尽管老人已是68岁,但在这些推介人员的眼里和嘴里,老人显得是如此“年轻和健康”,推介人员建议老人买16年即192个月的养生卡。
在众人的蛊惑之下,老人签署合同后将刚从银行取出的那一大包钱中的4.42万元现金,交给了公寓的销售人员。交了钱老人拿到的并非正规发票,而是福星老年养生公寓的收款收据。
记者发现,这张粉红色的收款收据下方的负责人、会计、出纳和记账栏均没有人签字,只在收据的中间部分盖了“乳山市福星老年养生公寓现金收讫”的章。
一个4万多元的款项,竟然没有正式发票,这多少让老人有些费解。
D 签完合同看出不对劲
“当时在那里,我不知道何故就稀里糊涂签了合同。”事过数天,老人回忆说,她将收据和合同带回家后,很快她就接到了推销人员的电话,推销人员表示,回家之后不要将购买老年养生卡的事情告诉自己的子女,因为一旦告诉了子女,子女可能会认为这是欺骗,会要求老人将购买养生卡的钱退回。
事实上,自从接到推销人员嘱咐的电话至今,高向梅老人已经签署合同达20余天,到现在她和老伴也未将购买休闲养生卡的事情告诉子女。
老人将这个合同带回家后,老两口仔细研究了一番合同,却发现合同里有多诸多陷阱,这让老人彻夜难眠。
记者发现,合同上声称:“经甲方(温泉方——记者注)授权之人员介绍并经乙方(老年当事人——记者注)实地考察……特订立本合同”。
老人说,事实上在和甲方签订合同时,他们并不了解乳山老年公寓的实际情况,怎么能谈上是到乳山老年公寓实地考察?
而在合同的第六条中规定:乙方应当提前三十天向甲方提出入住申请。
高向梅老人表示,从这一条看,如果她想在夏天或者冬天到一个地方去游玩,必须要在一个月之前提出申请。
“这简直是开玩笑,自己花钱买了卡去游玩,还得一个月前提出申请。”她说,“老人年龄都大了,想游玩还得在一个月前准备,那一个月之后我还难保证身体是否适合出行呢!”
高向梅老人认为,这单方拟好的合同纯属是拿着老人的生命折腾和开玩笑。
更离奇的是,合同的违约责任中还注有:本合同经双方签署后,如因乙方不履行合同义务单方违约,应向甲方支付合同总金额35%的违约金。也就是说,如果签署了合同想退掉或者因为其他原因不慎违反了合同中的条款,就要支付35%的违约金;如果不履行甲方规定中的任何一条,同样要被扣35%的违约金。
记者发现,原合同中并没有标明老年公寓提供的服务项目以及主办方所说的“可候鸟式游玩”的地点。如此以来,老人将来到哪里去养生、如何养生,将享受何种服务这都是未知数,这些潜在的陷阱都在甲方的掌控之中。
倾全部积蓄、花4.42万元买一个老年养生卡,可这个老年养生卡背后隐藏着什么,连高向梅老人自己也琢磨不透。