7月20日，本报报道了在辽源路一小区内，26部电梯在4个月时间内发生了100多起故障的事情，近日，业主得到了一份青岛市锅检所4月份出具的电梯安全检验合格报告，他们迷惑了：“为什么电梯频繁出事，还会被检验合格？”对此记者采访了青岛市锅检所机电类特种设备技术负责人。
记者：4月份的检验报告出具过程是怎样的？
负责人：在今年4月26日，由该小区物业单位提出申请，然后先后两个负责过电梯维保的公司出具了电梯自检报告，我所电梯一科对该小区电梯进行了定期检验，提出了五处整改内容，并未发现重大安全隐患，在问题整改完成确认并反馈到我所后，我们按照质量保证体系的运作要求，出具了电梯安全合格报告。
记者：检验报告中检测的是什么？
负责人：我所依据国家质检总局颁布实施的《电梯监督检验和定期检验规则——曳引与强制驱动电梯》进行电梯安全检验，这是一种查证性的检验，也就是说检验的并不是电梯部件质量，而是电梯的运行质量。简单地说，就是检验是否存在重大安全隐患。
记者：在检验合格后，为什么7月份又出了故障？
负责人：我也到过现场，可以说，这个小区的电梯故障率有些偏高，通过我们的检验，故障率高也并不意味着存在重大安全隐患。其中某些故障，是电梯厂商和维保单位没能说明电梯性能，造成的误会。比如这个小区电梯有个“自动回归底层”的保护功能，这种功能运行时，电梯下坠速度会比平常速度快，小区居民可能不太适应。从技术的角度看，电梯偶然发生故障是正常的，甚至可以说是一种安全保护动作。但故障太多，这就不是正常的安全保护了，的确是有问题的。然而造成电梯故障的因素，也涉及很多方面。
记者：能具体介绍一下都有哪些因素吗？
负责人：可以概括为五大因素。
一是设备自身因素。一些老旧电梯技术性能过时，零部件老化，可靠性下降。
二是使用管理因素。一些电梯特别是住宅电梯的使用管理中，使用管理责任主体不明确，相互推诿，电梯安全使用管理的责任难以有效落实，电梯安全应急处置措施不到位，要么硬件设施不起作用、要么值守人员不起作用，导致一个小小的故障引发很大的矛盾和问题。
三是维护保养因素。一些电梯维护保养单位片面追求短期利益，以极低的价格承揽维保业务，承揽后又不能全面落实正常的维护保养内容，一些电梯维护保养单位本身技术力量不强，缺乏对电梯技术性能的准确把握，难以从根本上对电梯出现的故障做出准确的判断和整改。
四是资金制约因素。一些电梯因物业管理费收取不到位 、运行费没保障等原因，该保养的不保养，该换件的不换件，得过且过，成为影响电梯安全的“重大隐患”。
五是使用者素质因素。有些业主不认为电梯属自己的财产，对设备极不爱护，如在运送装修材料时，不注意卫生也是导致电梯出现故障的原因。
记者：小区电梯出现故障，该由哪个部门或机构负责？
负责人：就像前面说的，造成电梯故障的因素很多。严重故障导致的电梯安全问题应该由质监部门监管，一般故障涉及到管理者物业公司、监管方物业管理办公室、维保公司、小区业主……不能简单地归结为某个监管部门来监管。
记者：如果是质量问题，那么质量监管究竟归哪个部门管？
负责人：电梯出厂时的质量由厂家负责。厂家的生产资质由国家质检总局以发放“特种设备生产资质”的方式给予核准，每四年审查一次。具体每一台的电梯质量由生产的厂商负责。记者 林晶 见习记者 金轩 郑昆仑
（来源：半岛网-城市信报） [编辑: 郭新举]
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