山木的宣传广告称拥有"18个国家的专业师资"
通过专培授课卡能看出老师基本没怎么管
山木培训,一个意味复杂的名字。8月14日,深圳市中级人民法院对山木集团原总裁强奸案作出终审判决,宋山木获刑四年。创始人锒铛入狱,山木培训发展现状如何?今年9月,信报记者走进山木培训,和其他应聘者一起在济南山木总部接受一个月的培训并上岗,从普通员工的视角观察山木培训。有些出乎意料的是,山木没有像大多数人想象中一样一蹶不振 ,然而,这个制度稳固 、管理成熟的企业仍然有一些迫切需要改善的问题。
记者应聘过程 一年不用英语,求职心情忐忑 8月底,接到卧底山木的任务后,记者上网搜索山木培训在青岛的招聘岗位。输入关键词“山木培训招聘 青岛”,网页上显示出不少招聘信息。记者根据自己的条件查找到两个比较合适的岗位:课程顾问和英语老师,要求是“大专学历,专业、工作年限、外语要求不限”。其中英语老师的职位描述中有下列两条:1、英语相关专业,大专以上学历;2、具有英语六级或专业四级证书(注重能力)。
记者毕业于青岛一高校的英语专业,大学期间取得了专业证书,但在毕业后的一年中,工作范围涉及英语的寥寥无几,很多知识明显生疏了。虽然专业和学历达标,但对能否胜任英语老师这样的工作并不十分自信。权衡之下,当天上午记者拨通了山木培训青岛总部的电话,应聘课程顾问岗位 。接电话的工作人员询问了记者的名字、应聘岗位,留下了电话。当天下午,记者接到山木的回电,一位女老师确认了记者希望应聘课程顾问之后表示,三天后安排面试,要求带上简历、学历证明以及相关证书。
和大多数人一样,记者对山木的认知也大多来自去年的新闻,对课程顾问这个岗位更是没有概念。接下来的时间,记者通过网上各种信息增加对山木集团的了解,并联系在教育机构工作的朋友询问课程顾问的日常工作等。记者还翻出大学时的学习资料补充英语知识,对于应聘这种大型教育机构,记者有些忐忑。
课程顾问就是“和学员搞好关系” 三天很快过去了,记者打印好简历,带上大学毕业证和英语等级证书准时来到位于香港中路的青岛山木总部。虽然是上午,但整层楼很安静,基本没有来访者。
前台的工作人员身着工装态度热情,询问来访原因后告诉记者到后面的办公室找人力资源的黄老师。走廊的两旁分布着十多间教室,但是一路走过去,基本上所有教室都敞着门,里面没有人。
来到办公室敲门进去,两个工作人员低头忙碌,记者自我介绍是来应聘的,工作人员表示负责的老师不在,安排记者到接待室去等。环顾四周,记者看到茶几下放着几本宣传画册,内容是山木的规模、师资力量及服务质量等。记者看了看,觉得画册上宣传的学员源源不断、开课红火的情形似乎和这里的情况不大一样。
坐等近半个小时后,一位身着职业装的女士敲门进入,她就是给记者回电话的老师。一落座,黄老师拿起简历看了看,让记者谈谈怎么理解课程顾问,记者简单回答了课程顾问的职责范围,黄老师的表情一直很严肃,审视着记者的眼睛。说完之后,记者随口加上了一句:总之就是要和学员搞好关系。“搞好关系?嗯,没错。”黄老师的表情立刻柔和了许多。
交谈三分钟,通知下周培训 气氛轻松了之后,黄老师指了指桌上一个印有山木标志的纸杯让记者描述一下。之前有人跟记者介绍经验,描述杯子是这位黄老师必问的问题。记者想了想说,一个杯子,可以用来盛咖啡,也可以装茶水,如果把学员比成一个杯子,课程顾问的工作就是告诉他最适合盛哪种水,并且让他接受我们给他盛进去,黄老师赞许地点了点头。
记者的简历显示自己大学学的是英语专业,黄老师看到后问记者,怎么不应聘英语老师?记者坦言自己专业生疏,担心误人子弟。“你条件还不错,可以考虑去当英语老师,不然专业不用也可惜了。”记者表示希望能在课程顾问岗位上先实践,慢慢了解企业和英语老师的工作,并且也需要时间温习专业知识,但黄老师表示,对此不用太过担心,接着让记者用英语介绍一下自己。简单地说了两三句,这个问题也回答完了。
最后,黄老师询问记者期待的工资水平是多少 ,记者回答了一个比青岛平均工资略高的数字。黄老师表示,在山木,只要能坚持下来,两三年后的工资肯定大大超过这个数字,记者粗略算了一下,根据黄老师的说法,三年之后基本能拿到十万元的年薪了,待遇很诱人。
三四个问题很快问完了,记者看了看时间,从黄老师进来算起只用了三分钟,之前心情忐忑,准备的山木企业文化和英语专业知识一点都没用上。黄老师告诉记者,上岗之前要到济南总部培训一个月的时间,主要的内容是礼仪和企业文化。这个培训每周有新的一期,她先帮记者联系着,让回去等电话。收拾东西准备走时,记者想起包里还有根据要求带来的大学毕业证。“老师,我带了学历证明。”黄老师愣了一下,看了一眼还给了记者,表示这些东西培训之后办入职手续的时候要带上。
“要当英语老师,等级证书也不看,两三句自我介绍就行了?每周一期,这么多新员工入职吗?培训一个月,这么长时间要教些啥?”带着这些疑惑,记者开始准备去济南培训。