市民在该充值点充值,旁边贴着通知。
半岛都市报11月12日讯(记者 陈界交 实习生 黄伟 陈健)“某服务窗口赫然贴出告示:上班时间谢绝问路。”12日,网友“青岛生活情报”在微博上发了照片,显示山东路一处公交乘车卡充值点贴上了通知,谢绝路人问路。记者采访时发现,由于此处属于公交下客站,而始发上客站在很远的南通路上,不少市民和游客不熟悉情况,前来充值点问询。对此,琴岛通卡股份有限公司客服热线工作人员回复称并不知道这件事情,需要等下周一上班后核实。
谢绝问路通知已贴多时
12日下午1时许 ,记者找到了位于山东路3号的这个琴岛通卡充值点。在充值窗口右边赫然贴着一张通知:乘坐 25、318、761、502路的乘客请向北直走右转,工作时间谢绝问路,谢谢。这张通知的四周用透明胶带封得很严实,上面已经沾上了灰尘,看上去应该已经贴出了一段时间。
记者看到,十五分钟内,陆续有市民前来充值,有三名准备问路的市民,看到通知后,摇摇头离去。有两名市民未看到通知,径直上前问路,一名市民得到了满意的答复。另一名市民询问如何到青岛大学,工作人员则客气地表示并不知晓。记者询问负责充值的工作人员通知何时贴上时,工作人员回答说:“我是第一天过来上班,也不清楚具体情况。”
该不该问路观点不一
“我家就住在江西路上,每天上下班都从这里路过,这张通知已经贴了好多天了,每当看到这个通知,心里感觉总不大舒服。”市民王先生告诉记者,充值点是一个服务窗口,是为老百姓服务的,“谢绝问路”感觉很别扭,青岛是个旅游城市,这里靠近市政府,客流量大,让外地游客看了怎么想?
“可能来问路的人多了,他们觉得有些烦,就贴出这张通知,倒是可以理解。”65岁的孙老太表示,充值窗口上既然贴出了谢绝问路的通知,市民也可以询问其他人,只要知道路的一般都会解答,没必要非凑到充值窗口来问询,充值点比较忙,问路无形中会增加工作人员的工作量,无法专心充值。
下客站始发站离得远
记者来到了旁边的25路公交车队咨询,车队的秦书记表示不知道这件事,因为琴岛通卡股份有限公司并不归属公交集团。秦书记随后来到现场看后告诉记者,山东路这里属于下客站和停车场,而始发站则在南通路上,市民需要沿着山东路向北右拐到闽江路,走一段距离后再右拐到达南通路上的始发站点,之间相距约500米。可能有许多乘客不知道,经常来这里问路,打扰了充值点工作人员的正常工作,所以才贴出了通知。
记者拨通了琴岛通卡股份有限公司的客服热线,希望联系相关负责人,工作人员表示不方便透露联系方式,可以向运营科核实后给记者回复。随后工作人员回复称,运营科并不知晓这件事,负责人员都休班,等到下周一会派人前去查看落实。 (来源:半岛网-半岛都市报) [编辑: 郭新举]