出场人物：东亚银行香港中路支行行长陈文
推荐理由：他实行“人性化管理”，有了好机会总是先让给新人，一句“年轻人比我更需要钱”也在银行内给广为流传。陈文相信，只要用一种向上、向善的本性对待每一个人，就能在团队里形成一个良好的小气候，他也因此获得了总行颁发的“金牌客户经理”、分行颁发的“优秀团队带头人”的荣誉称号。
每天早上坐公交车去办公室，中午跟员工一起吃饭、聊天。为此，陈文获得了“低碳哥”、“坐公交车上班的行长”、“最亲民的行长”等多个绰号。在员工眼中，陈文是一个很特别的行长，自己有车，却偏偏要去挤公车；为了让员工在中午能喝上可口的粥，自己掏钱买了一个高压锅；为了帮“剩女”们解决婚姻大事，约上朋友一起吃饭为他们创造条件。在陈文看来，关心员工不只是了解他们的工作，还要关心他们8小时以外的事。
在陈文看来，关心员工不只是了解他们的工作，还要关心他们8小时以外的事。当他得知一个员工的父亲得了癌症时，他专门批了一个月的假让员工回家处理事情。当他听说有些新来的员工租不到房子，就联系朋友帮忙解决租房的事。正因为如此，陈文所带领的团队成为全行员工流失率最低的团队，员工也纷纷表示：如果不好好地服务客户，提高工作水平和业绩，就对不起这些优厚的条件。
陈文经常说：“如果我得了A，员工都得了B，我会觉得脸上无光。因为员工都没做好，我怎么可能得A呢？只有他们都得了A，我才会感到满足，说明整个团队是强有力的。我希望他们将来无论走到哪里都可以自豪地说‘我是从东亚银行出来的’。”正是抱着“年轻人比我更需要钱”的想法，每次遇到重要的机会，陈文一定会留给员工去做。因此，所有跟着陈文干的员工最后都得到了很好的发展。
不仅如此，在培养员工上，陈文也有自己的一套。陈文认为，只有建设一支优秀的业务团队，才能具有强大的向心力。他让老员工帮带新员工，把工作的经验和技能传给年轻的或刚入职的同事，还组织工会搞业务拓展活动，与员工一起参加5公里竞走，开展各种技能培训，与员工达成了良好的互动。 文/图 记者 关玉
（来源：半岛网-城市信报）
