17：30
5分钟排除心电图机故障
市立医院东院30多名行政中层干部每月都要在医院“守夜”，维持夜间医院正常运行。11月26日 17时，已经忙碌了一天的该院总务科主任邹波没有回家 ，而是在单位简单吃了点饭 ，接着走上了值班岗位。
17：30，他随身带的值班电话响了，一个焦急的声音传来：“邹主任，我们这的心电图机发生了故障，赶紧找人来修修吧，病人还等着用呢！”
放下电话，邹波立即给器械科的刘光涛主任打去了电话。5分钟后，对方来电话告诉他，故障已经排除，设备可以正常使用了。
“医院是人命关天的地方，稍有闪失或拖延，就会造成无法挽救的后果。”邹波说，值班人员是在工作时间之外行使院长的权利，对所有突发应急状况负责。
20：57
ICU突断电，1分钟赶到
20：57，值班电话又响了 。“什么？ICU 病房突然停电！知道了 ，马上派人过去。”随后，邹波先后用两个值班手机拨打电话，两只耳朵同时接听。“电工班，赶紧去ICU，停电了 ，快跑，快跑！”后来他解释说，怕对方不接电话，他分别拨打了电工班组负责人和值班电工的电话。
打完电话，他立即拿上钥匙和重要资料往ICU 重症病房跑去。电梯太慢，那就爬楼梯，1分钟左右赶到了 ICU病房。电工王喜奎和同事也来了。由于ICU病房的电源供应有很多保障措施，设备使用没有大碍，只有几排电灯停掉了。
“需要停电检查！”电工王喜奎做出第一个判断。“绝对不行！病人的呼吸机、血透设备都在运行，不能停电。”病房值班人员表态。“停电1秒钟可以吗？”王喜奎再做出了判断，仍然被否决，因为值班人员怕停电可能造成价格昂贵的血透设备作废。“即使设备废了也要排除故障。”邹波决定，拉闸1秒的方案准备实施。
“先等等！”王喜奎又做出判断，然后冲到了电井处查看。没多久，护士们检查发现供电开始正常了。“原来是电井的一个开关出了问题，稍微修理一下就可以了。”王喜奎说，当天晚上电源可以暂时这样使用，第二天白天电工还会来做系统检查。
虚惊一场。不过也检验了该院应急反应的速度。从ICU重症病房护士电话求助到故障排除，整个过程只用了2分钟左右，没有影响病人的治疗。
守着6部电话，能背100多号码
连隔壁楼上的可疑声响都逃不过他的耳朵
为了保证能接到所有的情况反馈，邹波随身带了 4部手机，两部是值班电话，另两部是他个人的。而在值班岗的房间内 ，还有两部电话，这两部是应急用的，一部是可以直接拨通到市卫生局的内部线路电话，另一部是“800M 手机”，是只有医院高层才有的内部电话。
有两个大本子是邹波随时会带在身边的，一个记录着该院所有的应急电话，从院长到各个科室负责人，他们的联系方式都有，另一个是应急事件记录本。每次到外面巡视的时候，他都会带着钥匙和这两个本子，“这些资料太重要了，不能放在值班室内 ，必须随身携带，一步不离。”
虽然随身携带那么多电话号码，但邹波碰到突发状况时基本不用看。“都记在心里了 。毕竟已经在医院干了十多年，干后勤也4年了，这些号码记下来不算难事。”他说，他能熟记医院100多个电话号码，碰到突发状况这些都会成为可利用的资源。
当天晚上医院突发状况不算多，邹波就带上两个大本子开始在医院巡查。他首先来到急诊室，病人入住情况、有无突发状况都是他询问的范围 。“咦，这个输液室夜间是不应该开放的，为什么开着门呢？”邹波立即上前检查，发现是工作人员在打扫卫生，他叮嘱了两句继续巡查。
在路过另一个急诊输液室时，他突然停下，侧过身子好像在听什么，“你听到没有，吱吱的声音。”他进去巡查了一圈，发现是有患者在吸氧气，“还好不是管道漏气，如果真有这种情况，后果不堪设想。”他说，虽然医院各种设施都经得起考验，但他们还是要一遍遍巡查，就怕发生万一。
不过从这件事上也看出，邹波的耳朵很灵。“的确，有一次我坐在办公室都听到了另一栋楼上漏水的声音。职责要求我们时刻都要处于高度警戒状态。”他说。
有时一晚召回20多医生加班
“今天晚上没有急症手术，这对我们来说是个好消息。一旦有急症手术，医生都要被从家里紧急召集到医院，有些复杂的手术一来就是十多个医生。”邹波说，有的内科医生，下午5时下班回家，晚上9时就有可能被叫过来，手术两三个小时回家，洗洗躺下，凌晨两点又被召回医院，这种情况经常发生。他给记者看医生加班登记单，几乎每天都有多名医生加班，有时一天晚上就有23名医生加班。
11月27日早7时许，当记者从睡梦中醒来时，邹波早已醒了，在整理值班记录，此外还要记录医生加班情况，忙活到接近8时。就在记者以为他可以回家休息时，他洗了把脸准备出门。“今天早上八点半安排会见一个客人，还挺重要的。今天算是不能休息了。”邹波的爱人也在医院工作，两人工作都很忙，他说最对不起的就是孩子，没有太多时间陪孩子，不过为了更多人的安全和健康，这也是值得的。
文/图 记者 李晓哲
（来源：半岛网-半岛都市报） [编辑: 宋涛]
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