沪宁、沪杭高铁可刷身份证检票 CFP/供图
12月2日下午5点，记者在青岛火车站用自动售票机买票，屏幕上显示交易成功，正当要打印车票时却因卡屏死机……工作人员却告诉记者，“钱已经扣了，票肯定打不出来了。由于一张身份证只能买一张同次列车的车票，你只能坐下一班车了。”列车马上就开，记者与值班站长协商后 ，对方同意记者先上车再补票。记者随后与乘坐的D6020动车组列车长聊天得知，虽然动车票上有身份证信息，但是一旦打印出来，就不具有电子查询功能。对此，铁道部门也在酝酿，未来各大车站将实现拿身份证就能上车。
自动打印机，扣了钱不出票
12月2日下午四点一刻，记者来到青岛火车站自动售票厅 。记者在 70号售票机旁，与往常一样确认信息、插入银行卡 。屏幕上显示着“正在打印第一张票”，可过了5分钟票还没打出来。平时都是几秒就好，怎么今天这么慢？“稍微等等，今天网络延迟，一直很慢。”记者乘坐的D6020动车，是在5点17分发车。时间倒还宽裕，可看到身边的旅游都是几秒就出票，也有些心焦了。
20分钟过去了仍无任何起色，记者要求工作人员找来机房技术人员。又等了10分钟，工作人员告诉记者 ，“机器碰巧死机，而刚才的票款已经扣了。你现在想打出票来也不可能，因为一张身份证只能买一张同车次的车票。银行很快就能打回票款，但现在是铁定没办法了。”说着，工作人员将银行卡还给记者。
眼看快到五点了，无奈之下记者联系到了当日的值班站长，“我帮你和检票的工作人员说说，你赶紧去赶火车吧。”记者只好补了票，而截至目前，也未收到售票机的扣款，拨打工作人员电话，却始终未打通。”
车票丢失，必须重新购买
5点15分，记者赶在了列车发车前跑进了车厢。说起补票，与记者同座的一名乘客很有意见，“我们买动车票，都是要拿着身份证登记才能买，查查不就行了吗，为啥还得补票？”负责办理补票的列车长杨先生解释道，“车上的身份证安检系统，并没有和票务挂钩。电子车票可以查到，而纸质的车票则类似于‘代金券’，若乘客不慎丢了车票，按规定只能再补票了。”
杨先生向记者介绍，按照国家铁道部的有关规定，上了列车后再补票，坐票要加收2元，卧铺票还要加收5元。“工作人员也遇到此类情况，乘客对此都很不理解，但是铁道部也有相关的规定：车票一旦售出打出来 ，车票的信息就锁定在了所购买的车次上，如果旅客丢失车票就无法按照原来的日期、车次和乘车站购买同样的动车车票，因此这张车票是乘坐当此列车的唯一凭证。但是随着动车实名制的展开，也发现的确有些一些未尽之处，青岛未来将会研发身份信息核对系统。”
青岛也将实现凭身份证上车
“动车实名，一查不就完了吗，丢了票还非让补票，这哪能叫实名制？”与记者同座的刘先生认为重新补票花点钱还是小事，可是花了钱合法的权益还没法受保护，多少让人心寒。对此，列车长说：“现在，丢失实名票再补票的乘客有很多 ，铁路部门已经引起注意。我们也会向机票看齐。不光是电子车票可以查询个人信息，在火车站购票的乘客，也可以通过身份证上车。”
杨先生向记者介绍，目前济南西站就实现“无纸化”购票，但是青岛站目前还未实施。未来，各大火车站实现凭身份证上车是个趋势。“届时也将进一步节省购票时间，旅客们直接从网上支付购买电子车票，不需要换票就能自由进入车站。”记者 王宗阳 （来源：半岛网-城市信报） [编辑: 郭新举]
