物业在小区单元楼门外张贴的供热通知。
位于崂山区中韩街道的左岸风度小区，此前因开发商与供热企业在供热配套费问题上没有协商好，加上入住率不达标等原因，小区一直未能供热。今年在各方努力下 ，该小区物业于10月底张贴通知称，今冬全部供热。不过，12月4日，该小区53号楼2单元的范女士反映，她已交了供热费，近日却接到热企电话让其去办理退费，原因依然是入住率不达标。
供暖费交了仍未供热
如今，左岸风度小区内大部分单元楼都已经开始供热了，但范女士家的暖气片仍然是凉的，因为她所在的单元仍然没有供热。
“因为入住率低的问题，去年冬天我们小区就没供热，今年在崂山区政府的协调下开始供热了。”12月4日，范女士说，今年10月26日，物业贴出通知称：“今冬全部供热，住户见到通知后检查室内供热实施。”范女士看到通知后非常高兴，并邀请她父母过来住，“我父母在北京，去年因为没供热，我们一家人就去北京过的年，今年供热了，我就想让他们来青岛过年。”
随后 ，供热企业贴出通知，让业主在11月9日至11月20日交纳供热费，范女士排队交上了供热费。11月20日至30日为试压时间，范女士家里的暖气管道也充了水，一切都很正常。
5户业主为第6户交钱
但11月30日，范女士突然接到热企的电话，“他们让我去办理退费，还说会有技术人员把我们家的水撤掉。”范女士详细问了问，得知不给她供热的原因，还是他们这个单元入住率不够。
“我们单元一共有24户，供热企业说，要供热的话至少要有7户交款。”范女士说，这24户中，有5户交了钱，为了尽量争取，交费的5户业主联合起来为第6户交钱，把这户的供热费分摊了，但实在争取不不到第7户了。
“我们也知道供热企业确实已经很优惠了，其他小区供热入住率需要达到 60% ，我们小区只要达到30% 即可，我们也很感激，但我们也尽力动员了，就差1户。”范女士说，左岸风度小区还有4个单元没有供热，大都是差个一两户导致入住率不达标。
“即便供热也会影响质量”
12月4日下午，记者来到左岸风度小区，看到小区大门口安装的电子起落杆始终开着，垃圾箱大都塞得满满的，古力盖很多都有损坏，一些道路还没有修建。本该建花园的地方只垒起了四五层砖高的围墙，里面种的是一些蔬菜。“小区现在很混乱，环境非常差，所以才没人来住。”范女士说。
记者在多个小区单元门口见到了物业和热企张贴的“收费通知”、“试压通知”等。那到底能不能给范女士这种情况的住户供热呢？记者与负责该小区供热的青岛高科热力有限公司取得联系，工作人员称，左岸风度的用热标准已经很低了，只需要达到 30% 即可。12月1日该小区的换热站机组也开始运行，对用热率达到标准的单元陆续供热，“但像范女士这种情况，不达用热标准，即便供热也会影响供热质量，因此只能让他们再争取一户。”
文/图 记者 黄英帅 （来源：半岛网-半岛都市报） [编辑: 郭新举]
