2011"感动青岛十佳人物"揭晓 慕春华等榜上有名

话务员杨宇婷

曾经被骂“臭接电话的”

    从温柔的声音中就可听出，作为政务服务热线话务员的杨宇婷是一位热心人。平时的工作里，她正是用自己甜美的声音、耐心的服务，感动了众多市民。

    不过，颁奖现场，谈到自己8年前刚参加工作时，她也透露了一些不为人知的故事。刚开始工作时，她被骂哭过、误解过，曾经有人还骂她是“臭接电话的”，并扬言找领导让她第二天就下岗。起初，接到这样的电话她感到很委屈，但现在，再接到这样的责骂和误解电话就能理解了，“他们毕竟是冲着事来的，而不是冲着人来的。”