半岛都市报4月5日讯(记者 韩小伟 鲍福玉 实习生 蒋甜) “做生意就讲个诚信，这么出尔反尔谁还敢信？”5日上午，市民姜女士反映，3月30日她找了一家搬家公司搬东西，在签完合同支付2000元定金之后，搬家公司又以自身价格估算失误为由，进行加价，在搬家结束后，该搬家公司又以亏了为由拒绝退还定金，并不给出具发票。对此，搬家公司表示，搬家过程中工作量增加了，客户不肯多加钱，才将定金扣下。
姜女士介绍，她是在3月30日找了青岛蚂蚁搬家有限公司，准备将公司从十梅庵搬到即墨，搬东西用了两天半的时间，货车拉了14车。
“之前我们说好是一万三，最后涨到一万五还不退还我的定金。”姜女士告诉记者，开始的时候估计8辆车就可以，实际上用了14辆车，于是搬家公司要求加钱。因为急着搬家，她也同意加2000元，总共的搬家费用为15000元。搬家公司在收取15000元支票后拒绝开具发票并且不退还先前交付的定金。
5日下午，记者拨通了青岛蚂蚁搬家有限公司的相关负责人王经理的电话。“我们这样也赔了两三千，不可能给她再退钱。”王经理说，在看场地之前客户并没有说要分期搬运，等到派去了大量的车和人，客户又要求部分物品第二天搬。额外增加的工作量必须加价，客户也同意增加额外费用，但是具体增加多少当时并没有约定好。“我们核算应该加4000元，可是他们只给2000元，所以定金我就扣了。”王经理说，如果开发票，扣了税赔得会更多。
采访时记者了解到，一些搬家公司为了揽活往往主动压低价格吸引客户，等到搬家的过程中又拿出种种理由抬价。对此，山东琴岛律师事务所的郭凡炬律师认为，这种情况下搬家公司属于违约，姜女士可以找消保委调解，如果搬家公司拒绝开发票，可以到搬家公司所在地区的税务部门进行举报。
（来源：半岛网-半岛都市报） [编辑: 宋涛]
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