2012年1月28日，家住城阳的董女士，在李沧宝龙广场的宝来百货，花了4200元购买了一枚天梭牌手表。让董女士没想到的是，手表戴了不到4个月，就出现日历框松动的情况。而商家的处理方法，竟然是返修粘粘了事。“
5月17日，董女士发现，天梭表表蒙内的日历框，出现了松动移位的情况。5月18日，徐女士找到了宝来百货。“对方答复说，手表已经有了四个月的损耗，超出了退换期，只能把手表发回原厂进行粘合处理。”
5月22日，董女士再次来到宝龙广场，商场方面决定：不接受董女士的退款或换货要求，只肯对问题手表做返厂维修处理。随后记者联系了宝来百货的相关负责人。“为了消除董女士的机芯疑虑，公司同意为董女士的手表更换新机芯，但是董女士还是不接受，只要退款，这让公司无法接受。”截至目前，工商部门已经要求商家提供该批次手表的合格证等相关证件，具体处理仍在进行中。见习记者 丁一
（来源：半岛网-城市信报）
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