滞留乘客可免费请律师
记者了解到，由于接到的委托越来越多，山东德衡(青岛高新区)律师事务所启动了公益维权，免费帮滞留乘客打官司。
“跟航空公司相比，乘客处于很弱势的地位。很多乘客遇到飞机晚点，觉得向航空公司讨说法很麻烦，选择忍气吞声。要么闹一闹，拿到几百元赔偿了事。”德衡律师集团执行主任胡明介绍说，这是山东首起因航班延误滞留乘客起诉航空公司的案件，他们希望通过此次诉讼推动航空立法进程。
“1995年颁布的《民用航空法》多为原则性规范 ，没有相应的细化规则。而《 民航总局对国内航空公司因自身原因造成航班延误给予旅客经济补偿的指导意见(试行)》内容笼统，没有明确统一赔偿条件及标准，且该意见仅是内部的讨论意见稿，对纠纷缺乏约束力。正因为没有法律规范的有效调整，航空公司的义务范围模糊化，给通过法律方式解决纠纷增加了难度。
记者了解到，今年年底前，德衡律师集团位于青岛、济南、北京、邯郸、南京、上海六地的分所，将同时接受因航班延误造成损失的乘客咨询及维权代理，遇到航班延误，想讨说法的当事人均可以拨打4006181880。
回应
因雷雨延误航空公司免责
记者随后致电深航，工作人员岳先生核实后告诉记者，6月22日，ZH9879航班的确晚点8个小时。“当天深圳是雷雨天气，达不到安全起飞的标准，因此航班延误。”岳先生说，从工作记录上看，确实是因为天气原因和流量控制导致航班延误的。“其实，流量控制是天气原因造成的后面一个阶段的工作，因为天气原因，很多航班都延误了，挤到一块了。一下子能够通行了，肯定需要排队。”
至于原本在ZH9879航班后面的深圳至青岛的航班先起飞的问题，岳先生说，他不清楚当天存不存在这样的问题。但是，“雷雨结束之后，航空公司会优先保证后面的航班按时起飞，不可能把所有的航班都依次往后推，全部延误。此外，同时延误的航班，也要排队飞行。”
对于因“天气原因”“空中管制”等不可抗力造成的航班延误，航空公司是免责的。至于“天气原因”，哪种天气情况下不能飞，岳先生说民航部门有非常完备的规定 。确因航空公司自身原因造成的航班延误，航空公司会根据内部管理规定给予一定数额的赔偿。
文/图 记者 高丽
（来源：半岛网-半岛都市报）
版权稿件，任何媒体、网站或个人未经授权不得转载，违者将依法追究责任。
