半岛都市报8月1日讯(记者 景毅) “来麦凯乐的就是我们的顾客，我们不会让每一个顾客受损失。”7月31日晚9时30分许，经过交涉沟通，麦凯乐获得了“食尚家”美食卡的数据，随即垫资为在场的近30名顾客办理了退卡手续。据了解，麦凯乐承诺，自今年8月1日至12月31日期间，持卡消费者可到麦凯乐7楼办理退卡换卡业务。
“忙活了一晚上，终于没让消费者失望。”香港中路麦凯乐商场相关负责人王先生终于松了口气，7月31日晚9时30分许，麦凯乐与商场七楼“食尚家 ”美食广场的管理公司青岛宜嘉食餐饮管理有限公司经过反复交涉沟通，终于获得了消费者的餐卡数据。
据王先生介绍，青岛宜嘉食餐饮管理有限公司经营的“食尚家”美食广场至7月底租期届满，按原发布的公告，7月31日是美食卡退款的最后一天，该公司却单方面提早停止办理退卡业务，此举令麦凯乐始料不及，也给消费者带来不便。由于青岛宜嘉食餐饮管理有限公司系租赁麦凯乐场地经营，是独立法人企业。作为出租方，麦凯乐第一时间承诺一定会保障消费者权益不会受到任何损害。麦凯乐获得该公司所经管的美食卡数据后，兑现承诺，定于2012年8月1日至12月31日期间，继续办理退卡或换卡业务。
消费者可到麦凯乐七楼，现青岛昊然餐饮管理有限公司所经营的“全食界”美食广场进行美食卡兑换。对发放的“黄色储值卡”是用现金充值的，可直接在“全食界”美食广场兑换新的美食卡继续消费，也可退还现金；对原“食尚家”美食广场所发放的“黑色定值卡”是使用银行卡、麦凯乐购物卡及“食尚家”赠卡等方式取得的 ，若能提供有效票据，可将余额等值兑换新的美食卡继续消费或按原支付方式退回；若无法提供有效票据及“食尚家 ”赠卡，“黑色定值卡”由“全食界”美食广场等值兑换新的“定值卡”。
（来源：半岛网-半岛都市报） [编辑: 李敏娜]
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