8月19日,吴先生去科技街买电脑,相中一款后付了2700元,等了一个多小时也没看到货,此时店员告诉吴先生,这款电脑不好,有很多问题。虽然店员这么说,吴先生还是坚持要提货,但还是被店员“忽悠”,没要这款电脑,于是吴先生提出退货,店员说只能换,不能退。在店员的推荐下,吴先生换了一款电脑,补了400元差价,总共花了3100元买回电脑。回家上网一查,网上报价才2600元 。
付款2700元买电脑
吴先生的孩子过完暑假上大二,想给孩子买个笔记本电脑。8月19日下午4点,吴先生领着孩子来到科技街。走到一家电脑商城门口,一位年轻男子迎上来,听吴先生说是来买电脑的,他带领吴先生走入一楼,并对着里面的人喊了句“来买电脑的”。同伴听到招呼,走出来领着吴先生继续往前,电梯走到四楼,男子引导他们到一家门店里。
“领我们上来的男子和店里那个人聊了几句就走了,店员开始接待我们”,店员一开始极力推荐爱立顺电脑,“看到我不感兴趣,那个小伙子开始推荐联想电脑,”,因为孩子很喜欢,吴先生决定买联想这款电脑。
付款前,吴先生用店里的电脑查了查价格,“网上说2700元”,于是吴先生提出电脑降价100元,店员答应了。接着吴先生在店员拿来的单子上写下了自己的姓名、身份证号和电话号码,付完2700元钱,吴先生收到半个A4纸大小的收据。
付完钱,拿到收据,店员让吴先生在大厅等待提货。“等了一会,另外两个小伙子过来招呼我们,其中一个好像是店长”,吴先生原以为他们是来送机器的,听他们一说,原来是“劝我们换机器”。“两个人一个劲地给我说这款机器不好,有很多问题,让我们再考虑考虑。想让我们放弃刚才选的联想电脑”,吴先生感觉电脑不错,也付了钱,所以坚持要买联想电脑。
店方坚持不退钱
看到吴先生没有重新选购机器的意思,店员拿出了一张手写后复印的A4纸要求吴先生签字。“我看单子上写着暴风影音不能用、迅雷不能下载,还有其他问题,加起来有四五种”,吴先生告诉记者,他不相信单子上列的这些问题,但是店员告诉他,“这些都是出厂时就带的”。“我家里也有电脑,知道这些软件都是可以自由安装的,和厂家没有关系。我说不可能是厂家安装的,要找人重新安装,但是店员告诉我,出了问题要我自己负责”,虽然他们这样说,但吴先生还是坚持要买这款电脑。
“忽悠”吴先生不成,店员把孩子当成突破口。“他们把孩子拉到一边,离我这边有10来米吧,说什么我也不知道。后来孩子告诉我他们说这款电脑容易死机,还说有些东西玩不了”,吴先生说孩子过来后“死活不要这款机器了”,看到孩子不愿意买,于是提出退货。
店员告诉吴先生不能退货,“就是退2500元也不行”,吴先生这时犯了难:“孩子死活不要这款机器,我想退货又不行,最后只能换货”。
最后花了3100元买了电脑
“后来,一个小伙子拿来一个箱子,直接把箱子打开,里面是一款DELL的电脑,要价3500元。我当时提出要上网查查这款机器的价格,但他们推说什么网线出问题了,最后小伙子拿出手机摁了几下,拿给孩子看了价格,说也是3500元。”虽然店员要价3500元,但吴先生说自己只带了3000块钱,僵持了一会,店员降到3200元,吴先生依然坚持3000元。
“看孩子有些焦躁,我又拿出了400元钱,加上前面的2700元,最后花了3100元买下了电脑,最后也没有开发票。”
回到家里,吴先生上网一查,这款机器报价2600元,吴先生觉得自己被忽悠了。
见习记者 李冰
(来源:半岛网-城市信报) [编辑: 宋涛]
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