今年71岁的段大爷，患有前列腺炎，8月2日他赶沙子口大集想买些药治病，沙子口某药店店员向段大爷推荐了四五种治疗前列腺炎的药品，并宣称店里正在搞活动，药品除了打折销售外，还多买多送。并当场向段大爷推荐某胶囊，告知服用这种药3个月为一疗程，必须按疗程服用效果才更佳。段大爷当即花800多元购买了20盒，还获赠送7盒。但药品拿回家后，经女儿仔细阅读说明书，发现父亲所购药品仅起辅助治疗作用。对此，段大爷非常生气，找到药店要求退回所购药品款，但被药店以“药品售出概不退换”的规定为由给予拒绝。在多次交涉未果的情况下，段大爷随投诉至沙子口工商所，请求执法人员为其主持公道。
工商部门协调后，药店负责人承认错误态度较好，责令其当场退回消费者购药款860元，并赔礼道歉，双方满意。
记者 王磊 通讯员 姚加彩
（来源：半岛网-城市信报） [编辑: 李敏娜]
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