义工在为行人指路
9月22日无车日,不少市民放弃开车选择坐公交车出行,但是长期不坐公交车往往对线路很陌生。这一天,信报义工来到了青岛火车站的兰山路公交车站 ,为市民和游客提供乘车指导。义工中年龄最大的张阿姨年近70岁 ,但对青岛的公交线路门儿清,乘客想去哪她都能出主意。
9月22日上午九点钟,兰山路的火车站公交车站已经有很多乘客在此等车,其中很多人背着背包、拖着行李。信报义工与公交2路队的义工们早早守在车站旁,等待市民和游客的咨询。“这个车站的乘客,很多人都是刚下火车的市民和游客,出了站之后又不知道怎么坐公交车,所以2路电车的调度室每天就成了问路咨询处。”义工马红廷说,她是2路电车的驾驶员,已经习惯了每天接二连三的问路。
在火车站采访时,多名游客跑到服务站问路,义工们都会耐心地解答。除了提供指路服务外,山东高速电子收费青岛客服中心的 7名义工也带来了5000份高速公路地图,向过往的市民和游客发放。“马上就是十一长假了,今年所有的高速公路免费,所以出行的人会很多,我们给大家发放便民地图,以备不时之需。”青岛高速的义工樊超说,除了火车站外,其他的义工还在高速公路路口、商场、车站 、景区等地集中发放地图,“我们一共准备了5万份地图,大家有需要就可以免费拿。”
火车站周边人多又杂乱,极易有小偷下手,马红廷建议,义工们在空闲时,可以到车站上维持秩序,让大家排队乘车。义工中年龄最大的张阿姨拿起引导旗站到车站 ,提醒乘客排队。张阿姨马上就70岁了,本来她想与女儿一起来,但女儿上早班无法请假,老太太便自己一人早早地赶到了活动现场。
虽然年龄大,张阿姨对各条公交线路却很清楚,每当有人问坐哪条线路时,张阿姨都会问:“你要去哪里?我给你想想坐什么车。”发放高速公路地图时,张阿姨更是热情,“免费发放地图,出行很方便。”张阿姨不停地向周围人发放,结果有人因为张阿姨太热情,以为她在卖地图。
采访时有市民和游客建议,希望青岛的公交站上可以有更多的“活地图”出现,对此信报义工也广发英雄帖,如果您是青岛的“活地图”、“公交通”,可以在节假日提供指路服务,欢迎加入信报义工,报名电话80889426,也可以加入信报义工QQ群,群号:204542553。
文/图 记者 纪国亮
(来源:半岛网-城市信报) [编辑: 宋涛]