网上购票成功之后，旅客必须换取纸质车票才能乘车。不过，随着中秋、国庆双节的临近，记者从青岛火车站了解到，仅9月29日和9月30日这两天来看，每天都有1万多张车票“滞留”。
四成网络订票目前无人“认领” 9月24日上午，记者来到青岛火车站东售票大厅发现 ，抢票大战的硝烟味已经越来越浓，排队买票的人群已经排到了售票大厅门外。从西镇赶过来的孙先生告诉记者，自己已经在这儿排了半个小时了，是专程来取票的。“昨天从网上买了一张从青岛到南京的车票，今天正好没事，就想来火车站把票给拿了，没想到这么多人。”记者简单询问了一下，前来取票的旅客不在少数，不少人都是通过网络或电话订票成功之后，前来火车站取票。
记者了解到，目前还有不少通过网络购买的车票“滞留”车站。根据青岛火车站方面提供的数据，9月29日和9月30日这两天每天通过网站预订的青岛始发的火车票达到4万余张。“截至今天，29日通过网络预订的4万多张车票中还有一万余张车票尚未取走。30日的取票情况也差不多。”青岛火车站副站长刘青告诉记者。这也就是说，四成左右的车票订好之后，还没有人“认领”。
最好能尽快取走车票 为什么会出现这种情况？“现在网络购票普及度很高，不少旅客上网订票成功之后，觉得火车票什么时间取都行，就一直不取票，等到坐车那一天再提着行李去火车站打印车票，直接上车。”刘青分析说。
不过对于这种观点，刘青却提醒说，“双节”期间客流集中，如果买到了车票之后，取车票的时候遇到问题，就有可能“悲剧”了。“旅客如果都等到开车之前再取票，到时候势必会很拥堵 ，甚至有可能耽误旅客的行程。所以，如果通过网络或者电话订票成功之后，旅客最好尽快从车站或代售点取走自己的车票，确保万无一失。”
记者从铁路部门获悉，对于互联网购票和电话订票成功的旅客，取票的方式也有很多种。据了解，网上购买车票成功后，旅客可以到售票窗口、代售点或者自动售票机上换取纸质车票。而电话订票成功的旅客，之前只能在车站取票窗口或是车票代售点取票，不过从今年5月30日起，青岛站自动售票机也开通电话订票取票功能。随后，记者体验自动售票机取票，发现人少，取票时间也短，市民不妨试试在自动售票机处取票的方式。
文/图 记者 郑昆仑
（来源：半岛网-城市信报） [编辑: 宋涛]
