近日，网上一段不到8分钟的视频引发了网友的关注。视频中，一位青岛大姐站在公交车旁，情绪激动，说了一些很难听的骂人话，起因是因为上公交车后 ，她没有先打卡，与车内司机发生冲突。而公交集团的工作人员介绍说，在实际运行中，乘客有的时候会跟司机发生冲突，希望乘客多理解司机。
视频“捧红”青岛大姐
这段视频一共7分48秒，在视频开始的时候，青岛大姐介绍了事情的起因，“我已经说了 ，我下车再打卡，并不是说不打卡。他说什么，他说你快打卡吧，你快打卡吧。我说我也没说不打卡，一上车我就跟你说了，我到总站再打卡。后来打卡的时候，他说我还跟一个人坐车，跟一个男的，我说我怎么还跟个男的？他还笑着气我，说我就和一个男的。后来还说要打我，我才骂的他。他侮辱我，他为什么侮辱我？我不乐意。把他们公司领导找来，叫他跟我当面道歉。”青岛大姐情绪激动，话里夹杂着一些很难听的骂人话，前前后后骂了得有5分多钟，但公交车司机并不在现场。周围的人劝说青岛大姐，青岛大姐又说道，“我不会骂人，他逼的我。”
随后 ，青岛大姐表示自己已经上了一天班，而且已经55岁了，周围人也劝说青岛大姐别生气，“我能不生气？他太侮辱我了，多气人……”接下来，有人又劝说青岛大姐，“你看你坐这里好看吗？有人拍了发到网上怎么办？”青岛大姐又说道，“还网上来，上世界我都不怕……”
最后，在众人的劝说之下 ，青岛大姐终于离开了现场。视频在网上发布以后 ，已经播放了3万多次，其中“我不会骂人”“我喝点水我还得骂”让网友“喷饭”，网友“双月传说”留言说，“不会骂人的大姐？谁相信？你是信呢，还是不信呢？”同时，也有网友讨论事情的起因，网友“zhanglsdx”说道，“就应该上车就打卡 ，不打卡，还有理了？”
希望乘客能多理解司机
记者随后联系到青岛公交公司相关部门，虽然没有找到当事的司机和青岛大姐，但是工作人员也呼吁，“在我们实际运行的过程中，希望广大的市民能多理解一下我们司机。”
“从我们了解的情况，在上下班高峰期的时候，要执行上门打卡，后门下车的规定确实也存在一定的困难。而从后门上车以后 ，就存在部分人不打卡，也不投币，而且周围的人一看有人不打卡也不投币，也会不打卡不投币，而我们的司机并不一定能确认，到底是哪位乘客没有打卡或者投币，所以这就需要市民自觉打卡或者投币。要是我们司机多问几遍，就会有人不满意，在这种情况下，很容易导致市民与驾驶员发生冲突。”工作人员介绍说。
“除了这种情况，还有像是司机没看到乘客投币，提醒乘客的时候，乘客可能感觉当着那么多人的面，面子挂不住，然后恶语相加，甚至大打出手的情况，也并不是没有。所以，市民要多理解我们司机，一方面他要进行驾驶，保证乘客的安全，另一方面他还要确保乘客在上车后都投币或者打卡 ，工作量真的是太大了，而现在也没有有效的监督，所以呼吁市民进行自觉的维护，是我们现在唯一能做的了。”记者 章显 （来源：半岛网-城市信报） [编辑: 李敏娜]
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