根据规定，采暖季为每年11月16日零时到次年4月5日24时。采暖季内用户室内温度不低于18℃，厨房温度不低于10℃。
按照国家建设部规定的比例，热电企业在所负责小区的首端、中端、末端设有固定检测点，及时掌握供热情况，为用户提供24小时测温服务，测温结果需经供、用热双方签字认可。测温规范主要包括：在关闭门窗1小时以上的情况下，将计量鉴定合格的测温计放置房间中央距离地面1米以上的位置，测温计显示值稳定读数为所测房间的实际温度。
供热充水于每年10月中旬开始。届时，用户须查看室内暖气设施是否破损、走廊内的锁闭阀是否丢失、管道是否渗漏，并确保关闭排气阀，以免试压时造成损失；家中不能留人的用户，要提前关闭家中的供回水阀门，待回到家后再打开阀门自行上水，以免管道漏水。
（来源：半岛网-半岛都市报） [编辑: 李敏娜]
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