试压没通知爆管淹了邻居家 供热公司答应赔偿

2012-11-07 10:32   来源: 半岛网-半岛都市报 手机看新闻 半岛网 半岛都市报

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刘女士家卧室漏水,被子褥子都被打湿了。



    半岛都市报11月6日讯(记者 林刚) 跑风变成了跑水,不仅顶层住户家发了大水,楼下邻居家也出现了瀑布……11月5日晚,嘉定路7号一小区供热试压时,由于没有通知居民,导致管道爆裂居民家被淹。通过协商,热力公司已经答应进行赔偿。

    11月6日晚7时40分许,家住嘉定路7号的刘女士拨打本报热线96663反映,楼上顶层8楼的住户家中没人,暖气片爆了,水全淌到了楼下,“我住7楼,6楼邻居家里也开始漏水了。”

    记者随即赶到702户刘女士家。在她家较大的一间卧室里,吊灯上俨然已经成了水流,床上摆着6个盆,地上还放着两个,盆中的水已经接了快一半了。“这会儿还算轻的了,刚开始那会儿简直就跟瀑布似的,我们都已经倒掉十几盆水了。”刘女士掀起了被子,被子跟褥子已经全部被水打湿。在另外一间卧室里,床上也摆着4个水盆 ,床上物品已被淋湿。

    毛先生是802户的居民,他告诉记者,当时他在孩子家吃饭,接到物业的电话后就赶紧打车往家赶,“我回来那会儿,水跟喷泉似的,全都喷到了床上,当时地上的水已经有五六厘米深了。”毛先生家的暖气片,上边的跑风处已经断裂,水正是从这里喷出来的。

    “供热公司试压不通知我们,家里要是有人也不会这样了。”毛先生说,之前每年供暖试压都会在单元门上贴通知,这次大家没接到通知就试压了。

    据介绍,这里的供热属于鲁青热力管辖。刘女士说,发现房顶漏水之后,她就打供热公司的服务电话 ,打了数十次,不是接通后挂断就是忙音,最后还是物业工作人员联系上了供热公司。而物业的李师傅说,他也是打了近20次才打通电话。

    在现场,鲁青热力的工作人员金先生正在对暖气管道进行处理。说起试压通知一事,金先生表示,由于这次供热时间太急,公司方面只是通知到了街道,并没有在小区里挨个单元贴通知,而客户服务电话为何无人接听,金先生表示不清楚。

    6日下午,记者再次拨打鲁青热力的服务电话 ,依旧无法接通。记者从刘女士处了解到,5日晚他们一家被安排到了旅馆中暂住,通过协商,供热公司已经同意进行赔偿,“明天会请评估公司为我们几家进行损失评估,我们家淹得最重,供热公司已经说好了先给我们租个房子住,等屋里晾干了再进行装修,钱都是由供热公司来负担。”

(来源:半岛网-半岛都市报) [编辑: 宋涛]

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