半岛都市报11月7日讯(记者 高丽 通讯员 仪铭)市民要联系警方一般是拨打110，但110有时会比较忙。为了方便市民获得专门的涉警业务指导，市南警方推出了“66575110”民生警务热线，由专门民警负责，24小时接听来电，解答市民疑问。如果您想知道办理证件需要什么材料，对警方有何建议，都可以拨打热线咨询。
目前警民沟通电话主要靠110，但它的主要功能是处理各项紧急警情，且使用频率非常高，很难长时间为市民提供一般性的咨询和意见反映。为此，市南警方在指挥中心设立专门的电话线路——66575110，向市民提供户政、治安、外事、行政审批等服务咨询，协调市民在生活中涉及公安工作的困难和问题。如果市民对社会治安、公安工作、公安队伍建设有何意见和建议，对民警执法执勤、服务态度、工作作风等方面进行投诉，都可以拨打热线反映。
市南警方已制定来电登记、来电办理、协调转办、信息收集、督导通报等制度，各处室大队负责人每月还将集中接听热线。
（来源：半岛网-半岛都市报） [编辑: 宋涛]
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