“要不是看了眼发票，就多花了冤枉钱。”11月21日下午，市民刘先生和同事一起去百安居辽阳路店购置物品，付完钱走出门刘先生瞅了下发票，发现同样的两包手套价格分别是16.9元和25.9元，难道里面有“猫腻”？后来刘先生发现除了手套包装袋上的不干胶标签，袋子里面还有一个标签，收银员一扫，扫出了两种价格。百安居辽阳路店的王先生称货都是厂家发来的，标签也是厂家贴的，不清楚为什么刷出来了两种价格。
11月21日下午，因为公司正在搞装修，刘先生和同事一起到百安居辽阳路店购置物品。结账出门后刘先生核对发票，细致看下来竟然看出了“猫腻”。刘先生说发票上印着“致和本白纱线500g”16.9元，“致和本白点珠600g”25.9元，同样的两包手套怎么有两个价？刘先生和同事拿出了两包手套，仔细对比，确认两包手套的外包装、标签等都是一样的。
发现问题后，刘先生和同事返回商场，收银员在扫描条形码后找到了问题。原来其中一包手套有两个标签，包装袋上是不干胶标签，品名是“致和本白纱线500g”，产地是山东临沂；包装袋里面还有一个标签，是普通的竖条标签，标签左下角的品名和产地和不干胶标签上的内容一致。除了品名、产地等信息，两个标签上都有条形码，数字也都是“6942790803505”。不过，收银员扫描两个条形码，却扫出了不同的价格，外面的不干胶条形码是16.9元，里面的是25.9元。确认问题出在标签上，刘先生准备把差价找回来，不过事情却没有那么顺利。刘先生说他去找负责退货的客服，对方说很忙，让他再去买一包，然后再来退。无奈刘先生又找到收银员，收银员说没有退货证明他不能退钱。“因为还要赶时间，我也不想自找麻烦，就走了。”
11月22日下午，城市信报记者就此事联系了百安居辽阳路店，王姓工作人员承认确实有这件事，“现在事情已经处理完了，顾客中午来退过货了，我们还向他表示了歉意。”王先生说。
为什么会出现不同的价钱？王先生说他们后来也仔细对比了两个标签，确认两个标签的信息基本一致，不清楚问题出在哪里。王先生还说外面的不干胶标签并不是他们商场添加的，两个标签都是厂家贴的，他们也向厂家反映了这个问题。“我觉得可能是条形码印刷错误导致扫描出问题，也有可能是运输中条形码发生磨损导致，我们将和厂家一起找出问题，防止类似事情再次出现。”
记者 李冰(图由刘先生提供)
（来源：半岛网-城市信报）
