票务公司每天接50多骚扰电话 有人"打来玩玩"

2012-11-28 10:58   来源: 半岛网-城市信报 手机看新闻 半岛网 半岛都市报

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    对外开展业务,自然号码越规律、越好记就越好,李先生就为自己的票务生意选择了一个特别规律的号码:87654321。令李先生没有想到的是,这个号码果然十分火爆,每天不仅要接十多个业务电话,另外还要接五六十个骚扰电话。这些电话大部分并不是恶意骚扰,而多是咨询,有找市长热线的,有找教育局、工商局的,还有找各种公司的,更有无聊乱拨电话打过来玩玩的……由于事先不知道是否是订票电话,李先生只能多雇人手来接这些电话。

    每天得接50多个骚扰电话

    3年前,在宁夏路上开公司的李先生为了方便开展航空票务业务,申请了一个好记的座机电话号码:87654321,在随后的几年里,这个号码却无形中给李先生带来了不小的烦恼。“近两年来,这个号码接到的骚扰电话尤其多,其中打来问市长热线的电话数量最多,”李先生哭笑不得,“其次是找各种公司的,还有找工商局、教育局,甚至我们还接到过好几个电话,一接通之后对方嘿嘿一笑‘我就是打来看看是不是真有这个号码’。”

    李先生说,这个电话现在每天的业务来电只有十多个,而这种“骚扰”来电每天能达到50个以上,自己本来不用雇这么多接线员的,现在为了保证不漏接这些电话中的业务电话,他不得不多雇人手。“晚上也很要命,本来为了应对晚上的订票来电,让一个人值班,剩余时间可以睡觉,但现在经常一夜下来一个业务电话没有,反而有十几个骚扰电话,扰得人根本没法睡觉。”

    很多电话来自“随手填”

    李先生说:“这些骚扰来电还有高峰期,主要集中在上午10点到下午2点之间。由于电话来了我们无法分辨哪些是我们的业务电话,只能全部接起来。来找市长热线的电话特别多,一般我们都耐心地跟他们解释说他们记错了号码,应该拨打12345,时间久了,我们接得多了,都开玩笑说我们这直接给市长热线开个转接好了。”

    李先生还接到了不少找各种公司的电话,李先生不胜其扰就到网上查询,后来发现在网上许多公司的固定电话上都填了87654321这个号码。“其实我也能理解他们,咱平时上网,好多要求填的表格、资料啥的,固定电话都是必填项目,而在自己没有固定电话的时候,就很可能随手填个有规律的号码,比如88888888、12345678、87654321等,所以很多人就真的拨打这个号码来找这些公司了。”

    山东颐衡律师事务所的丛律师说告诉记者 ,市民拨打电话的行为是在不知情的情况下拨错号码,不能算作骚扰。“我希望通过贵报告知市民,87654321这个号码不是行政部门的热线,只是本公司电话,”李先生说,“我们公司也运营了几年了,如果更换对外电话的号码,会给我们带来不小的损失,希望市民有选择地拨打本号码,大家不会白白地打错电话,我们的工作也会方便不少。”记者 吴璟

(来源:半岛网-城市信报) [编辑: 宋涛]

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