在岛城的公安系统中，民警们公认的岛城最美警花花落胶州市公安局三里河派出所，她叫黄雪蓓。近日 ，记者前往胶州，用挂职体验的方式，和岛城最美警花一同工作，见证了她的美。
这名最美警花是位80后美女，从南方小城来到青岛，她用一件件小事，做出了一番成就，是胶州最年轻二等功女民警。
她还用年轻人特有的分析问题的方法，创造了多项“全国唯一 ”，确保了一方秩序的安定，在胶州她是一名家喻户晓的名人。
3000多户居民有事就找她
最美警花花落胶州，落在一名80后社区民警身上，她叫黄雪蓓。
她是胶州市唯一一位女社区民警，还是一所小学的法制老师。她所负责的两个小区有3000多户居民，大部分人的手机上都存着她的电话。只要居民有困难，首先想到的不是给子女打电话，而是打给黄雪蓓。暖气管道漏水、邻里之间闹矛盾，甭管是大事小事，都少不了她。
她作为一名社区民警立了二等功，更成为当地一段佳话。最美警花黄雪蓓到底怎么工作？近日记者来到胶州挂职成了黄雪蓓的助手，走进了最美警花一天的生活。
早上8点，送完孩子上学的黄雪蓓，总是提前来到所管辖区的警务室准备一天的工作。走在小区的路上，她成了小区最忙的人，“大爷早啊”“报纸看完了吗？”“张大妈，昨天丢在小区的围巾是您的吗？我看见您以前戴过一条一模一样的。”话音刚落，黄雪蓓就带着张大妈来到了警务室，拿出围巾后一核对，果然是张大妈丢的，“还是你的眼神好，我就戴过一次你就认出来了，小区没有你还真不行。”张大妈说。
虽然这是上班前的一件小事，但大妈的那句“小区没有你还真不行”说出了映月园小区和浮翠园小区3000多户居民共同的心声。岛城有那么多的社区，这两个社区的居民无疑是最幸福的，原因就在于社区有了这位南方姑娘。
为学校孩子们创造了爱心商店
初见黄雪蓓，记者发现她做事很麻利，别人需要十五分钟做完的事，她五分钟就做好了。第二天才能办完的事，她也尽量当天办完，不然就加班。她不同于多数社区民警的地方不在于她的勤奋，而在于她用80后独特的思维模式，创造了一件件“全国唯一”，还获得了成功。
2009年底，三里河派出所领导询问她是否愿意去辖区的映月园小区和浮翠园小区干社区民警。当时这两个小区很乱，划车、盗窃、邻里吵架等多种案件时有发生，社区民警的工作强度很大 ，男民警都很难担任过来。黄雪蓓一口答应下来，三年过去了，曾经最乱的小区，成了安全度最高的小区。
曾经这两个小区在胶州属于“豪华小区”，小区里有两所学校，开着车来送孩子上学的市民比较多，小区内经常出现翘车偷包的行为。黄雪蓓想通过宣传来教大家如何防范，但遇到了很大的难度，很多接送孩子的家长随意停车，很难看到防盗的宣传页，多数社区民警面对这样的问题都一筹莫展 。黄雪蓓是80后，她有自己的办法。
她在电脑上打开飞信，记者看到她的飞信里加了300多位好友。“里面的人都是开车送孩子的家长，我把预防方法或新的警情通过飞信发给他们，确保了每一位开车的家长都能看到，去年一年没有发生一辆车内物品被盗案件。”
上午巡逻，黄雪蓓带记者去看了她的另一项发明——爱心商店。放学后，经常有家长因各种事情耽误时间，不能按时接孩子，校门口时常会发生孩子找不到家长哭的情况。有的孩子生气了就自己走回家，一旦孩子被拐卖或走丢，后果就严重了。
黄雪蓓联系了学校周边的便利店，请他们在店内特意留出一定的位置摆放桌椅，让没人接的孩子在此喝水休息等待家长。自从爱心商店成立后，校园内再没有一个孩子放学哭了，更是从未走丢过一个孩子。
她调解矛盾很艺术，从不放弃
记者挂职体验的当天下午1点半，一位年近70岁的老人来到警务室称楼下院子里种了不少菜，还用了粪便做饲料，味道很难闻，熏得人睡不着觉。黄雪蓓立刻跟老人去现场，刚走到一楼的院子内果然臭气熏人。黄雪蓓敲开了一楼住户的家门，“张大爷不是跟您说了，种菜可以，但不要用粪便吗，味道太大了，影响周围居民休息了。”“不用粪便，菜种死了你赔偿我？”老人很拗，任凭黄雪蓓怎么劝阻都不听。
最终黄雪蓓凭借着出色的劝说方法，说服了老人。但老人提出了一个条件，粪便太臭，没人清理。为了确保住户能生活的舒心，黄雪蓓找来了铲子，自己帮着铲。
干完活后已经是下午2点40分，黄雪蓓休息了十分钟，然后开始了下午的巡逻。她跟记者说，“社区民警的活，看似简单，但想做好很难。遇到不讲理的居民，你必须要耐着性子一点一点说服他，要是自己先发火了，就没法劝导了。
她说有一年小区内一居民院内铁笼子里的大狼狗稍有风吹草动就狂吠，干扰了居民的正常生活。有一天这条大狼狗狂吠之后挣脱铁笼跑了出来，咬死了同小区刘女士家的兔子，以致两家发生很激烈的矛盾，甚至大打出手。黄雪蓓怕邻里纠纷继续闹大，她主动帮他们化解矛盾。然而狗不送走，矛盾就难以化解，黄雪蓓反复劝居民尽快把狗送走。在黄雪蓓苦口婆心的劝说下，一个月后，这家人终于将狗送走，两家因狗结下的矛盾也得以化解，邻里关系又逐渐和睦起来。文/图 记者 李玮
最美警花，黄雪蓓叫得起
冬天小区内经常散落枯黄的树叶，清洁工人将树叶扫进垃圾桶或堆成一堆，方便了居民生活，却带来了安全隐患 。为了教居民如何应对着火现场，黄雪蓓组织了60多名居民，举行了消防演习。记者看到一堆枯树叶被点燃，接着居民们拿来了灭火器，冲着燃烧起来的树叶喷去。有些居民不会使用灭火器，黄雪蓓一个一个教，直到所有居民都掌握了灭火的方法。
记者看到了一本黄雪蓓的工作日志，打开其中的一页，记者看到上面写着帮居民寻找遗失的手机、眼镜，帮居民补办身份证，邻里纠纷等小事，黄雪蓓每天都在记录着新发生了什么事，有哪些事还没有完全解决。
映月园小区李某是智障人员，曾经不小心从二楼摔下导致残疾，母亲在车祸中去世，父亲又身患重病，一直在医院救治。得知李某的情况后，黄雪蓓吃不下睡不好，到处帮他联系各个能帮助他的办事处、企业、个人。而她也是一两天就登门一次走访。
记者跟随黄雪蓓一起走到他的家，李某独自在家，情绪很不稳定，但对黄雪蓓却很听话，能看得出他早已将这个警花当成了自己的亲人。确保他这两天都按时吃饭，没什么需要后，黄雪蓓才离开。小区内巡逻时记者看到黄雪蓓和每位居民都能说上话，能看的出来她和居民之间的感情很好。
一位姓顾的居民向记者举了一个例子，“有一次小区内停车堵了路，她下班后为了疏导车辆，扔下自己的孩子不管，忙活了半个多小时，自己孩子在旁边哭了半个小时也顾不上搭理。”记者问顾先生，对于黄雪蓓被公认为最美警花怎么看？顾先生说，“在我们看来，她一直都是最美警花。这个称号不一定非要有惊天动地的大事，她做的一个个小事，就足以撑得起最美这个称号。”最美警花，黄雪蓓叫得起。她的一天真的很美。
（来源：半岛网-城市信报） [编辑: 李敏娜]
