为了替空巢老人排解孤独，岛城一家公益组织开设了空巢倾诉热线，志愿者每天给独居老人打电话唠唠家常。然而，坚持了不到3年后，这条充满爱心的热线竟由于交不起话费而中断了。
天使温情空巢乐园是一家民间社会公益组织，一直关注着独居老人。自2008年开始，为了能给独居老人一个和社会交流的平台，这个组织开设了一条倾诉热线。“第一部热线电话设在了养老院，当时设备、场地都是养老院提供的，我们的志愿者每天去给独居老人打打电话。”天使温情空巢乐园的相关负责人杨晓玲告诉记者，热线开通以后，正常运转了一段时间，但因为种种原因，热线经过两次“搬家”之后在一个社区扎下了根。“每天都有志愿者去接打电话，每个人都有十几个固定的电话对象。”杨晓玲说，志愿者主要跟独居老人拉拉家常 ，每次通话时间不能超过6分钟，一方面是考虑话费开支，一方面也是想跟更多的独居老人通上话。
然而，在两年多的时间里 ，高额的话费让这个纯公益组织倍感艰难。“因为热线号码已经对外公布，而且每天打出的电话有上百个，独居老人中不仅有市区的，也有郊区的，覆盖的范围也越来越大。”杨晓玲说，这种情况让他们既高兴又为难。
杨晓玲坦言，在社区开设热线的两年多时间里 ，电话费都是由这个公益组织的几个骨干分摊的。“大概有五六个人，每个人轮着支付当月的电话费，时间长了都会觉得负担重。”于是，热线在今年7月份暂停了。虽然那些独居老人们习惯了和志愿者们通话，有时每天接不到电话会觉得不安。“但是，现实还得去面对。”
杨晓玲说，公益组织希望得到爱心人士、企业的关注。“如果能有人帮我们解决话费，热线或许能帮助到更多的独居老人。” 记者 李伟伟
（来源：半岛网-城市信报） [编辑: 宋涛]
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