A 现场 1月4日上午10点，是本报“
两会热线”正式开通的时间，但在此之前的十几分钟，便有多位市民迫不及待打进电话，询问人大代表、政协委员是否到了 。更有市民表示，自己想了好几点建议，盼着通过两会热线说出来，希望能为岛城的建设献计献策。
人行道积雪问题引大家关注 “我想反映一下乱停车的问题，尤其是很多消防通道被堵塞，存在严重的安全隐患 。”上午10点，市人大代表梁军接起了市民吴女士的电话。“现在私家车越来越多，停车难的情况越来越突出，有些不自觉的便停在了消防通道上。但这样做风险极大，一旦小区出现火灾，便会导致消防车无法进入现场，从而威胁到市民的生命财产安全。”吴女士说，她建议通过设地方法规的方式规范停车，特别是堵塞消防通道的做法，应该受到法律的约束或制裁。对于这个建议，梁军认真做了记录，并表示会在市两会上提出来。
在接线过程中，关于道路积雪的问题，被多位市民提及。在两会热线开通之前，市民李先生便打进电话，反映人行道上积雪成冰，却无人清理，希望人大代表予以关注。而58岁的老党员薛女士也非常关注此事，市政协委员田文玲接听了她的电话。“前不久岛城下了一场大雪，降雪过后，城市主干道有专人清扫没结冰，但是一些支路、天桥、人行道却无人打扫导至结冰，经常有人摔倒。”
对此，薛女士认为：“政府应该出台政策、规定，加强对环卫部门的监管，监督门前五包的执行情况，在清扫交通主干道的同时也顾及支路等非主干道。同时，街道办、居委会应与小区物业等加强联系，出现这样的天气应该提前沟通，确保下雪后有人及时组织清雪。”对此建议，田文玲表示了认可，“现在政府倡导门前五包，但执行力好像欠缺，这方面是该有些措施监督。”
通话10分钟，一口气提了6条建议 1月4日上午，一位让记者印象深刻的柴先生打进了两会热线，市人大代表梁军与他做了交流，在10分钟里柴先生一口气提出了6条意见、建议，涉及交通、保障房、违法建筑等方面。在电话中，柴先生说：“鞍山二路一家具城附近存在私搭乱建现象，铁皮房、木板房占用了公路。这些违法建筑影响了市容市貌，同时也影响了交通，给市民出行带来了不便。”除了违法建筑清理的问题，柴先生还反映，市区部分客车存在乱发车、乱停车现象，“比如水清沟附近，青岛至即墨的往返中巴车有的乱停，它们给周边交通添了堵。”
柴先生说，他希望政府加大对违法建筑的监管和处置力量，下大力气拆除违法建筑，建造文明、清洁的城市，给市民创造一个美好的生活环境。“交通管理部门应加大对客车运营的监管，从严打击车站秩序混乱现象，为市民乘车安全提供更大的保障。”另外，柴先生还建议政府针对经济适用房问题做个调查，并根据现状对经济适用房的申请及评定做一定调整，让更多市民享受到保障性住房的优惠。同时，柴先生还希望通过多种途径让代表、委员与市民互动，从而听到基层的声音。在与柴先生通话的最后，市人大代表梁军对柴先生说，他提的这些问题和建议都非常好，部分建议更是站在城市整体发展的角度上提出来，梁军说一定带到两会上去。
电话之多超出代表和委员的预料 在一个多小时的接线活动中，代表和委员都非常忙碌，基本上是刚接完一个电话，便紧跟着新的电话打进来。记者注意到一个细节，有多位市民打电话时点名直奔代表或委员去，因此接线过程中，梁军和田文玲不时互相交接着手中的话筒，满足市民与其通话的诉求。而如此火爆的热线情形，也让梁军、田文玲有点出乎意料。“电话多了是好现象，说明咱们市民关注市两会，关心城市的发展。”市人大代表梁军说。
而由于打进电话的人较多，原本一个小时的两会热线也进行了延时。在总计80分钟的接线活动中，有31位市民打进电话，其中梁军接了16个，田文玲接了15个。记者注意到两人均认真记下了每个电话的内容，对于一些政策性太强的问题，他们也重点标注出来，以备两会上转交至具体的职能部门。经过梳理，两人总共记录意见、建议、问题37条，记者看到每人都记了满满的3张A4纸。不过，就在两会热线活动结束后，1月4日中午、下午依然有多位市民来电，有的建议在中心医院附近增设天桥，保障行人安全；还有的建议在崂山周围打造度假村。由此可见，市民对两会的关注度非常高。
