讲述 110成立20年“模样大变”
1月10日上午8时许 ，记者在南京路江西路路口见到陈立宪和赵晗时，他们已经开车巡逻了一个多小时。今年43岁的陈立宪是青岛市第一批“
110民警”，从1993年开始干，至今已有20年，他见证了青岛110的整个变迁史。今年39岁的赵晗是部队副团级转业干部，2012年10月份成为一名110民警。虽然从事110工作的时间不长，但赵晗说，短短3个月他已经碰到了不少罕见的事。
“1993年青岛刚成立110的时候，整个市南区只有两辆车，而且还是桑塔纳。那时候没有专门的110大队。”陈立宪说，成立之初，接警服务台都是用笔记本记录，每辆警车上只有配枪、警棍和手铐。
后来随着时代的变迁，110民警队伍不断壮大，设备也更新换代。2002年，全市110警车统一更换为“东南”越野吉普车；2007年，全市110警车再次升级换代，更换为“北汽陆霸”越野车。车辆数也大幅增加，从以前的一个区只有两辆110警车，发展到每个派出所都至少有一辆110警车。“像我们所，范围比较大，事比较多，给安排了两辆110警车。”陈立宪说，警车上已经配备了车载摄像头、警用GPS、执法记录仪、盘查核录仪等，共有28种装配。
呼吁 请大家珍惜110资源
记者了解到，香港中路派出所这一个派出所的接警量占市南公安分局总接警量的47%，然而，大量的报警量却有多半是无效的。
“2012年我们所共接警近4万起，但仅有12067起属于我们的受理范围。”香港中路派出所负责人告诉记者，很多市民不清楚110受理报警求助的范围。不少市民家里没有水、暖气不热也拨打110报警，给原本就紧张的警力造成了更大的负担。
市公安局110指挥中心负责人表示，最让他们头痛的是一些市民谎报警情，“处警单生成之后，我们前往事发地却联系不上报警人 ，这种情况也不少，甚至有些人凌晨报完警后就直接关机，民警到了警情位置却找不到人。”民警呼吁，市民要珍惜110警力，慎重报警。
一位经验丰富的110接警员告诉记者，在报警时一定要克服紧张情绪，最好不要离开现场，以便民警在第一时间联系到报警人 。同时，如不需要民警到场处理警情时，市民应该及时来电告知接警员撤销警情。
■链接
哪些事情可求助110
110报警服务台受理报警范围：1.刑事案件；2.治安案(事)件；3.危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件；4.自然灾害、治安灾害事故；5.火险；6.交通事故；7.其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的报警。
110报警服务台受理求助的范围：1.发生溺水、坠楼、自杀等状况，需要公安机关紧急救助的；2.老人、儿童以及智障人员、精神病患者等人员走失，需要公安机关在一定范围内帮助查找的；3.公众遇到危难，处于孤立无援状况，需要立即救助的；4.涉及水、电、气、热等公用设施出现险情，威胁公共安全、人身或者财产安全和工作、学习、生活秩序，需要公安机关先期紧急处置的；5.需要公安机关处理的其他紧急求助事项。
110报警服务台受理投诉的范围：公安机关及其人民警察违法违规行使职权，不履行法定职责，不遵守各项执法、服务、组织、管理制度和职业道德的各种违法违纪行为。
文/图 本报记者黄英帅 李保光
（来源：半岛网-半岛都市报） [编辑: 张珍珍]
