吕军勇（左）在餐厅里买了四个包子，还没吃完就又出警去了。
买台电脑，拿回家才发现比网上贵了2000块钱，第二天找到卖家后，双方来了个“武斗”；开车来废品站拉废品，不小心将别人摩托车刮倒，赔了钱后却和废品站女老板动起手来……一年365天，一天24小时，不论你什么时间拨打110，110警车总是会在第一时间到达现场。12月20日，记者跟随辽宁路派出所24号警车上的两位警官体验110执勤，8小时内处理的9起警情都是消费纠纷之类的小事。
10：31 报案：电脑买贵了发生冲突
“24号，24号，辽宁路商业街发生一起消费纠纷，报警人自称被打了，请迅速出警！”13日上午10时31分 ，听到对讲机传出的任务后，民警张先举马上回应“明白 ，马上赶赴现场 ！”仅两分钟后，警车赶到事发现场 。找到报案人后，民警通报了自己的警号，并开始了解情况。
作为涉事一方的消费者李先生告诉记者，12日他在颐高数码广场的一家店里买了一台笔记本电脑，但当晚回到家上网一查才发现，自己所买的电脑整整比网上贵了2000元，而且并不是自己想要的型号，感觉自己上当受骗了。13日，李先生和年近八旬的老父亲再次来到这家店要求对方为自己更换时，却遭到了店员的拒绝。民警赶到后，涉事双方均表示自己是受害者，并遭对方推搡。由于只是推搡了几下，双方并没有人受伤。民警将当事双方带到派出所，经过近一个小时的调解涉事双方才心平气和地坐下来谈。最终，双方就刚才的冲突互相道歉，店方也同意为李先生换一台笔记本电脑。
11：50 报案：拉废品被女老板打了
当天上午11时30分许，110民警回到派出所。“趁现在没事，咱们得赶紧去食堂打饭吃。”民警吕军勇拿起桌子上的饭盒一路小跑来到食堂，买了4个包子后，又一路小跑地回到值班室。饭还没吃完，10时50分对讲机又开始呼叫24号了。“陵县路上一个废品站里有人报警称自己被打了。”民警告诉记者，“事发地点属于即墨路派出所的辖区，但由于那里的两部110警车都外出执行任务了，最后110指挥中心就将我们临时调过来了。”
四五分钟后，24号警车来到事发现场。“刚刚开车来拉废品，但一不小心把旁边的一个摩托车撞倒了。”报警人王先生告诉民警，经过跟摩托车车主协商，他主动赔了对方15元的修理费。车主本人没什么意见，但这个废品站的女老板不依不饶，还撺掇对方多跟我要钱。在跟女老板吵了几句后，双方便动了手。
“我的手都被她抓破了。”最终，王先生赶紧报了警。废品站女老板则表示，是王先生先动的手。经民警耐心劝说，最终王先生和废品站女老板握手言和。“刚刚是我不对，我向你道歉，保证以后也不会找你麻烦。”见王先生“服软”后，废品站女老板也就不再说什么了。
13：20 报案：女士被年轻男子尾随
回到派出所后，民警打开电脑对当天的警情进行录入。但刚刚录到一半，13时20分对讲机又开始呼叫24号了。“报警人是一位女士，称在路上被一个年轻男子尾随了。”经过一路狂飙，仅三分钟后，警车赶到事发地点。但并未找到报警的女士，经过仔细查看，也没有发现路边有可疑人员，但民警并没有立即撤离现场，而是在附近进行了20多分钟的巡逻。
“虽然出来一趟什么问题也没解决，但我们心里很高兴。”民警告诉记者，“只要社会太平、市民安全，工作辛苦点算不了什么。”
讲述 一个夜班相当于跑两趟莱西
在记者体验的8个小时内，辽宁路派出所24号警车共接到9起报警，除了以上三起外，还有因怀疑被绕远路乘客与的哥发生口角、忘记带钥匙向民警求助、情侣闹别扭等事件。“其实，白天的工作算是轻松的，值夜班时会更累一些，一般都会要求我们有警出警，无警巡逻。”张先举告诉记者，夜班12个小时，警车几乎是停不下来的，一般每天晚上开车里程数相当于从青岛到莱西两个来回。“对于110民警来说，110警车是一个吃苦耐劳的‘好伙计’，想快速到达现场，警车作用关键。”由于长时间驾车太累，很多警车上都是几位民警轮流驾车。
有一个数字可以说明110警车的工作量，据民警介绍，他们上一辆110警车是从2000年使用至2006年，6年间行驶公里数为 40多万公里。110民警安排白班和夜班，轮流执勤，白班从上午8时至晚8时，夜班从晚8时至次日早8时，因此，警车一刻也不得闲。
呼吁 警力紧张，谎报警情要不得
“有困难，找警察。”不少市民在遇到困难或者危险时，第一个念头便是拨打110，寻求民警的帮助。但是，并不是生活中的方方面面都在110报警服务台的受理范围之内。
“许多市民不明确110受理报警求助的范围，甚至家里没有水、暖气不热、钥匙丢了等情况也拨打110报警，给原本就紧张的警力造成了更大的负担。”民警吕军勇说，其实这些情况他们还能理解，最让他们头疼的是一些市民谎报警情，“出警单生成之后，我们前往事发地却联系不上报警人，这种情况也不少，甚至有些人凌晨报完警后就直接关机，民警到了警情位置却找不到人。”
民警表示，谎报警情不仅扰乱了民警们正常的工作秩序，也对有限的警力资源造成了浪费，甚至有可能致使许多紧急情况的报警电话被延误，给他人的生命财产安全带来危害。
文/图 记者 李保光
（来源：半岛网-半岛都市报） [编辑: 张珍珍]
