“本想过来浇浇花,谁知一开门却发现屋里被淹了。”近日市民
周女士遭遇烦心事,春节后回到自己
工作室,却发现里面满是积水,损失巨大。而更让周女士不满的是,物业赔给自己7000元,“太少了!”
周女士说,下水道的水就是从这个地方出来的。齐鲁晚报记者刘志浩摄
本报3月1日讯(记者 刘志浩 实习生 孔田田) “本想过来浇浇花,谁知一开门却发现屋里被淹了。”近日市民周女士遭遇烦心事,春节后回到自己工作室,却发现里面满是积水,损失巨大。而更让周女士不满的是,物业赔给自己7000元,“太少了!”
业主:
工作室被淹损失大
物业赔7000“太少”
1日下午,周女士带着记者来到位于阳光100小区6号楼一层她的工作室,记者发现里面的桌子、墙上都有一条条细线,几个桌角的木板还有被水浸泡后皱翻的痕迹。工作室的地板也变得凹凸不平。
“没想到过了个年,回来后成这个样子了。”周女士告诉记者,正月初四她本想过来浇花,谁知推开门却发现,年前离开时自己收拾好的工作室,已是一片汪洋,“水从厨房流过来的,那边连个下脚的地方都没有。”
随即,周女士马上拨打了物业电话,“来了几个人,忙活半天,得往外舀了几十桶水才弄干净了。”
通过周女士提供的当时的照片,记者看到确实现场水比较多,“距离地面至少得有8厘米高。”周女士表示。
“本来我也不想太过追究,谁知问他们要损失,说是只能赔7000块钱。”周女士说,她工作室的地板、桌椅,电脑主机遭遇了不同程度的损失,“粗略算了算,得20多万。”
周女士告诉记者,她工作室有一台电脑机箱,因为放在地上,过水时浸泡里面的硬盘坏了,“里面存放了我很多重要数据,光还原那个就花了1.6万元。”
除此之外,“当时装地板时,也花了1万多元。”周女士说,“赔7000元太少了,连地板钱都不够啊!”
“腊月二十八临走的那天,我发现厨房下水道口的位置有脏东西,就马上给物业打了电话。”周女士告诉记者,当时物业方面称正在修,“要是那会儿修好,还会有现在的事吗?”
物业:
确认业主遭遇“
水淹”
赔偿金额“仍在协商”
随后,记者来到该小区所属的物业公司,一位工作人员向记者确认周女士的工作室确实遭了水淹,并表示他们目前正和周女士协商处理此事。
“这个楼有18层,共用一根下水管道。”这位工作人员说,由于楼上有些住户不自觉,会往水管子里冲进一些菜叶等杂物,才导致住在一楼的周女士家的下水道被堵塞,以至
污水外溢,“楼上的都有责任,我们也没什么好办法。”
对于周女士打电话报修的问题,这位工作人员表示他们并非腊月二十八接的电话,而是次日才接的电话,“过去修的时候,已经没人了。”
而至于赔偿问题,该工作人员表示,他们提出赔偿7000元,“只是保险公司评估后给出的一个标准。”至于究竟能赔多少,目前他们和周女士方面仍在协商。
律师:
楼上住户有无责任
法律尚无明确规定
“这种事调解协商解决是最好的途径。”1日下午,周女士的代理律师山东博翰源律师事务所马峥嵘告诉记者,如果走法律途径,则需双方各自举证,程序相对复杂。
“如果业主通知而物业没有来修,则物业要承担责任,不过这需要业主举证。”马峥嵘说,物业来到后如果发现业主不在,也需通知业主,“这个同样需要物业方面举证。”
至于是否追究周女士楼上住户的责任,马峥嵘则认为目前没有这方面明确的法律规定,“如果是高空抛物砸到楼下行人,在找不到具体责任人的情况下,可追究2楼以上住户责任,但对于共用管道问题,没有具体法律规定,而且追责也不现实。”
“其实不仅仅是个赔偿的问题。”周女士说,“如果楼层在设计时,能在管道中间加上一个过滤网,也就不会每次都把脏东西淤到一楼了。”
“希望以后的楼房设计能更加合理。”周女士最后告诉记者,“也希望住在高层的业主们能够注意一下,体谅楼下的难处。”
