在济南火车站广场临时售票厅，等待买票、退票的旅客排起了长队。记者 张帆 摄
大众网济南4月4日讯（记者 张帆）今天是清明小长假第一天，济南火车站迎来了7.3万人次的客流高峰，位于
火车站广场的临时售票厅的各窗口前旅客排起了长队。车站工作人员建议旅客提前到达车站购票、
取票。
今天上午，大众网网友“沧海一粟”告诉记者，在火车站广场上，排队买票的人特别多，想要买票、退票至少得等上一个多小时。中午11点半，记者来到了济南火车站，看到7个售票售票窗口前都排起了长队，每个队伍都有20多个人。同时，3个退票、改签窗口前更是排起了蜿蜒曲折的队伍，每个队伍有四五十个人。
刚从窗口买完票的蔡女士告诉记者，她昨天登录网上售票系统的时候发现已经没有了今天去泰安的火车，没办法只能到车站排队买票碰碰运气。在经过一个多小时的等待之后，蔡女士终于买到了今天下午3点多去泰安的车票，而这张票也是别的旅客的退票。
在退票窗口，济南大学的王弘毅告诉记者，本来他从网上预定了今天上午从济南到青岛的动车，但是因为没有想到取票的人这么多，等拿到火车票，早已晚点，没办法只能等待改签。
济南火车站工作人员告诉记者，今天济南站发送旅客7.3万人次，上午排队买票的旅客特别多，预计到了4月6日下午也会出现这种情况，所以希望网上订票、电话订票的旅客一定要提前至少一个半小时到达车站取票，准备现场购票的旅客也应该提前至少2小时到达车站。
如果居住地附近有火车票代售点，工作人员建议旅客可选择代售点购票、取票，虽然要交纳5元的手续费，但是基本可以保证取票时间。
