2012年6月份，业主张先生拿到了李沧区伟东乐客公寓的
新房钥匙，因为负一层漏水，没办法装修，而且连门都打不开，至今一直没有解决。张先生称如果早装修好了，每个月起码要有3000块钱的租金。23日上午，记者和张先生去找物业，物业经理直接拎包离开办公室。后来，记者联系上物业刘经理，但开发商工程部依然无法取得联系。
新房泡了10个月
张先生被房子折腾坏了，实在是忍无可忍了，2012年6月份，他拿到了新房的钥匙，除了1楼的房子，他也买下了负一层，他想尽快安排装修，但他的计划根本无法进行下去。
“负一层一直漏水，根本没法装修。”张先生说最严重的时候，渗下来的水灌满了整个负一层，人都没法下脚。
发现漏水后，张先生就联系了物业，对方态度也不错，派人上门帮着处理，但也只是把水赶到地漏里，但没过多长时间，负一层里面又渗进很多水。就这样，张先生说
渗水后排水，排水后渗水，忙活了很多次，一直没有解决渗漏的问题。“从交房到现在，问题依然没有解决。”张先生说。
23日上午，记者来到大崂路伟东乐客公寓，张先生带记者来到负一层。进入屋内，靠近大门的屋子里全是水，伸脚进去，发出哗哗的踩水声，最深处大概有3厘米，另一个房间更严重，水几乎淹没了整个房间。
物业称已经处理多次
房屋内为何会渗水？给张先生做装修的赵师傅说，房子没有做好渗漏防护，外面一下雨或者物业给花木浇水，水可能就直接渗漏到屋里面，赵师傅说防渗要靠建筑施工时解决，装修根本没法弥补。张先生说除了渗漏，因为暖气管道的问题，房门还不能完全打开，而且交房时，负一层的一块玻璃已经破碎。
4月23日上午，记者跟随张先生来到嘉诚物业办公室，物业刘经理称还有事情要处理，拎着手提包离开了办公室。
23日下午，记者电话联系上了刘经理，他说张先生的房屋确实渗水，物业也多次做过处理，而且更换了外面的一条有问题的管道，同时，他们也和开发商工程部协调过，但物业只能协调，没有更多的办法，而对于房门打不开的问题，刘经理称正在和热力公司以及业主协调，会给一个结果。同时，刘经理称碎玻璃的事他们会尽快协调开发商工程部处理。
工程部始终未能联系上
业主张先生称乐客公寓由伟东集团开发，23日下午，记者先拨打了青岛伟东商业发展有限公司的电话，但电话暂时无法接通，多次拨打，依然没有应答。随后记者拨打了伟东集团的总机，接线员称办公室不负责此事，应该联系销售部门，而销售部门一位女性工作人员称销售不负责此事，不接受媒体记者采访。
稍后，记者再次致电企业总机，在记者的一再要求下，接线员告诉记者一位负责推广策划的秦先生的电话，而秦先生接通电话后，称售后的问题应该联系客服，他们不负责此事。记者多次拨打客服电话，一直无人接听。
23日下午4时左右，记者再次联系嘉诚物业刘经理。刘经理称开发商工程部的电话不方便给，记者希望刘经理把记者电话号码转达给工程部，刘经理称已经说了，但对方称不需要，不接受采访。不过，刘经理称物业已经和工程部做了沟通，会尽快解决业主的问题。
文/图 记者 李冰
（来源：半岛网-城市信报）
