吕女士向记者展示自己的购车发票。
花八万多买辆
景逸SUV，没想到车没开到百公里
变速箱就坏了。近日，市民吕女士遇到了烦心事。但是对此4S店却表态只能给更换变速箱。吕女士先后提出了换车和退车的要求，均遭到4S店的拒绝 。据了解，工商部门介入后目前该4S店已经同意为吕女士更换新车，但由于更换过程比较曲折，吕女士称已不信任该品牌坚持退车，目前，此事还在协调当中。
新车不到百公里就坏了 “车开了两天还不到百公里，车头就发出了像拖拉机一样轰轰地响，不知道的还以为从二手市场买的翻新车呢。”吕女士告诉记者，4月25日他们花8万多元买了一辆新款的景逸SUV，当时就是看中了这辆车的大气、实用，想着正好“五一”假期可以全家来个自驾游，到外面去转转。
然而让他们没想到的是，到了第二天刚把车发动起来就听见轰轰的声音，仔细一听原来是车头发出的声音。他们就赶忙把这辆车开到了位于扬州路的4S店，经过维修人员的检测，原来是变速箱坏了。“当时他们就告诉我，给我换个变速箱。”吕女士说，她当时就没同意。
新车异响犹如报废车 “这也太说不过去了吧，我这辆车还没挂牌，从提车到返回4S店，这才开了不到100公里，变速箱就坏了，这一换不就成了旧车吗？”吕女士向记者介绍起买车的来龙去脉。她和丈夫辛辛苦苦攒了这8万多块钱，在车展上看中了这款车型，当时五六天时间就提回了新车，他们还感到很高兴。
哪成想现在这辆车一发动起来，坐在车里紧闭车门、车窗，都能听到车头前面的轰轰声。即便是走在车流量比较密集的路段，还是能听到这种轰鸣声，“现在这辆车，要是不看车只听声音的话不少人都会觉得这车该报废了。”吕女士气愤地说，这让她很不能接受，原本他们买这辆车就是看中了这个品牌。
没想到经过检查，4S店的工作人员称需要更换变速箱。吕女士想着这辆新车一换变速箱，也就成了旧车了，所以心理上不能接受。当即就要求更换车辆，但是工作人员表示需要跟厂家联系。然而4月27日上午从8点到12点多 ，他们也没等到什么消息。
市民失去耐心要求退车 见到换车要求如此波折，吕女士无奈拨打了消保委12315热线。
5月2日吕女士再次询问工商部门了解到，由于此事需要按照程序对车体进行鉴定，恰逢“五一”假期厂家休息，因此刚刚联系到厂家，但是对此4S店还是坚持只能为吕女士的车辆更换部件。并且吕女士表示，由于记者的介入，4S店称将不予处理此事。记者随后又联系了
胶州市工商局，在工作人员的协调下，5月3日该车4S店表示可以给吕女士更换新车，但是由于处理过程太曲折，吕女士表示她坚持要求退车。目前，此事还在进一步协调当中。
文/图 本报记者
（来源：半岛网-半岛都市报） [编辑: 李敏娜]
