青岛车管所淘宝店
青岛车管所淘宝网上开店铺？这不是玩笑。5月28日青岛车管所在淘宝网开了家名为“青岛车管淘帮办”的店铺，记者看到上面挂出了十个“商品”，市民可以在淘宝上办理补领机动车行驶证，补领机动车号牌，补办驾驶证等业务。
记者得知车管所在淘宝网上开店办理业务的行为，属全国首例，开店第一天已办理3笔业务，网友给出了全5分的评价。
亲，我们是青岛车管所淘宝店 “办理车管所业务上淘宝网。”当说出这句“广告语”时相信很少有人会相信。淘宝上有各式各样的店铺，但从未有政府机关开设店铺办理业务。5月28日青岛车管所开设的“青岛车管淘帮办”在淘宝网正式营业，青岛车管所成了全国唯一的政府部门开设淘宝店铺的机构。
记者点击进入“青岛车管淘帮办”淘宝网页，上面显示了十个“商品”，有补办驾驶证(市内四区)、补办驾驶证(其他区市)、补办机动车号牌、补领机动车行驶证、山东省青岛市鲁B字新交规车管所专用固封、青岛市机动车年审异地代审函等十个商品。并且售后服务非常完善。
记者在网页上找到了联系电话，打过去后清新的声音传来，“亲，您好，我们是青岛车管淘帮办。”记者询问了几个补领机动车行驶证的相关问题，工作人员很详细地给与了解答。记者得知，所有相关的“商品”，均可在网上“拍”下来办理，通过快递的方式邮寄到市民家里。
全国首家，点点鼠标就能补办驾驶证 全国首家政府机关淘宝店铺缘何落户青岛车管所？记者采访了车管所网点的相关负责人陈科长，他告诉记者：“很多关注‘青岛交警’微博的市民是25岁到40岁左右的网友，通过和他们交流发现他们办理业务咨询的方式，多以网络为主。按照常规，市民想要办理补办驾驶证业务，必须要前往车管所或服务站办理，这样可能会影响市民当天的工作。而如果在淘宝上办理业务，市民们则可以坐在电脑前拍下‘商品’，将资料通过网络传给我们就行，这样既方便又节约时间，支付宝支付也十分安全。”
“我们目前办理几种业务，全部都是只收取工本费，如办理驾驶证只收取10元钱，网友将资料从网上传给我们，我们自己去跑腿帮助办理，待证件办理完毕，我们会将证件等寄到市民家中，非常方便。”陈科长告诉记者目前有两位工作人员专门办理淘宝上的业务，“以后网上可以办理的业务将根据市民需要慢慢增加。”
网店开业当天办了仨业务 记者在淘宝网上看到，“青岛车管淘帮办”开业第一天，就办理了三笔业务。一位市民补办了机动车驾驶证，并给予了5分好评，“速度很快啊，全5分，没想到车管所也开网店了，哇哈哈赞一个还会来的。”
陈科长告诉记者刚办理了一个委托年审的业务，车主是青岛人，现在在四川工作，“他需要青岛这边帮忙办理代审涵，如果按照正常规定，他需要从四川来青岛办理业务，但在淘宝上，他只需要把资料传给我们，工作人员就可以帮忙办理，待办理好，工作人员会将所有材料等给他邮寄回四川。”陈科长告诉记者，“我们不怕有差评，我们会做好本职工作，迎接市民的检验。”
文/图 记者 李玮
（来源：半岛网-城市信报） [编辑: 林永丽]
