近日，市民魏女士在淘宝上买了保健品，感觉不满意，于是给了对方一个
差评。结果第二天无数个未知号码给魏女士打电话，每隔半小时就有一个电话。由于魏女士的手机无法设置黑名单，每隔半个小时响一次，如果不接就一直响，接起来之后反而一句话也不说。现在魏女士十分苦恼，不知道应该怎么办？
记者联系到魏女士的时候，她的手机依然处于每隔半个小时就要被骚扰一次的状态，而且魏女士调出通话记录，显示从7月8日的0点31分到早晨9点36分，短短9个小时的时间里面就接到了18个电话，而且来电显示是“未知号码”，这让魏女士十分苦恼：“一周前我从淘宝上买了一些保健品，我发现这些保健品是假货，于是在最后的评价上给了一个差评，并且要求退货。”
在申请退货的过程中，双方因为邮费的问题产生了分歧：“我开始申请退货，他非要我自己掏邮费，我说你这是假货原因造成的退货，邮费我不能承担。后来就找淘宝处理。淘宝最终支持我退货，他承担邮费的申请。”
本以为退货之后可以重新再买就完事了，“从我申请退货的第二天开始，
骚扰电话就来了，第一次我看到是未知号码，觉得是我的手机出现问题，于是就接起来，但是对方却一句话都不说，当时就挂了，挂了之后过了半个小时，结果又是这个未知号码的电话给我打过来，情况还是和第一次那样，接起来一句话也不说，如果不接的话就会一直响上好几分钟，我那天晚上就直接关机了，第二天醒来，发现那一晚上接近二十个未接电话，到了第二天，依然是每隔半个小时就接到一次这种电话。”
由于魏女士的手机没有设置黑名单的功能，如果不想接这些电话，只能关机，这样一来，魏女士正常的电话业务也受到了影响：“现在我都快形成条件反射了，每隔半个小时都要自觉不自觉地摸一下口袋里面的手机，看看有没有电话，同时我一感觉口袋里面传来震动或者铃声的声音，也是先按掉再说，但是最近几天我也下意识地按了几个同事的电话，结果差点耽误工作……”
一天要收到50个未知号码的骚扰，魏女士几乎到了抓狂的地步：“到现在这个电话还是每隔半个小时响一次，我也想过关机一段时间，但想到这个手机花这么多钱买了，又舍不得扔，现在拿在手里就像一个烫手山芋，打过去对方就是空号，真不知道应该怎么处理了……”
对于魏女士的遭遇，记者首先联系了那家
淘宝商家，发现对方已经处于关机状态，随后记者了解到，在网上确实有一些专门设置骚扰电话的软件，利用通讯费用低廉的网络电话作为呼叫平台，采用国际先进网络电话通讯技术，可以方便设置追呼的任何一部、任何区域的固定电话及手机号码。时下这种软件却在网络上迅速走红，并被许多普通网民采用，有些是用来恶作剧，有些则是用来恶意打击报复别人。不过律师指出，这种电话软件使用不当也有可能构成违法，希望电信部门能够加强管理，防止类似恶作剧的发生。记者 潘立超
（来源：半岛网-城市信报）
