网购给差评遭报复 电话仅一天就4000多个来电

2013-10-30 06:55   来源: 半岛网-半岛都市报 手机看新闻 半岛网 半岛都市报

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28日凌晨3点至早上7点 ,小张的手机就有1000多个未接来电。



  9月27日,青岛姑娘小张在淘宝网买了一件毛衣,收货后发现领口开线,样式也和图片不符,卖家表示只给退货但不承担运费,小张直接给了差评。10月26日,小张接到卖家电话,希望能将差评改为好评,小张没答应,之后电话就一直响不停,每天有4000多个未接来电,她怀疑遭遇“呼死你”软件的恶意报复。律师表示,这种情况下一定要学会取证,并及时行使自己的权利。

  “淘宝上的衣服图片有两个衣兜,我收到的实物并没有,卖家说可以退货但要我承担运费,还说自己把衣服改改就行了。”小张说,那件毛衣才45元,而邮费要十几块钱,最终放弃退货,给了一个差评,收货后半个多月,卖家打来电话,要求将差评改为好评,被她一口回绝。

  小张以为事情就这样结束了,没想到从10月26日开始,接到了大量骚扰电话。“没办法我换了个手机,安装了拦截软件,现在手机不响了,但老是弹出通话框,很不方便。”小张向记者展示了手机通话记录,几乎每分钟都有三四个电话,仅28日一天就有4000多个未接来电,来电地区都显示为湖南岳阳。

  不堪骚扰的小张质问网店卖家,但对方坚决不承认是自己干的。淘宝方面表示,他们根据小张反映的情况,已经对卖家进行了警告,但由于小张购买的商品没有“三包”,且确认收货超过半个月,已经过了投诉时效。

  据了解,“呼死你”电话软件烦人功力不一般,只要将手机号码输入系统,几秒钟后,该号码就能收到各种来电。网络版一般售价两三百元,它甚至可以不停地变换号码,使对方电话无法拒听。山东海师律师事务所的冯兆伟律师表示,消费者网购时要学会取证,注意保留聊天记录,打电话时,尽量开启录音功能,同时把骚扰电话全部记下。如果消费者拿不到确实的证据,也可以提供证据链条来举证。

  文/图  记者 于红靓

   (来源:半岛网-半岛都市报) [编辑: 张珍珍]

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