“我们8个人被困在电梯里了 ，快来人救救我们！”15日晚，劲松一路
鑫欣家园小区20号楼电梯发生故障，导致8人被困二楼，由于电梯内手机没有信号，两个被困的小伙只得强行把门扒开才得以打电话求助。随后赶来的维修人员手动将电梯升到三楼 ，8人才得以获救。据小区居民介绍，该小区分三部分，住户组成复杂，小区20栋居民楼几乎每栋楼的电梯都出现过困人甚至突然坠落的故障。
电梯闹悬困住8人 15日晚，记者闻讯后随即赶到事发鑫欣家园小区的20号楼，此时被困的8位居民已经全部获救，他们情况基本稳定，没人受伤。
参与救援的洪山坡派出所民警朱警官告诉记者，电梯当时卡在二楼，一二楼均是门头房，已经把电梯口堵死了，所以就算强行扒开门也根本出不来。在维修人员赶来现场的途中，民警一直在一楼电梯口与被困者交流沟通，消除他们的恐慌心理。当晚9时10分许，维修人员登上楼顶，手动将电梯升上三楼，被困的8位居民获救。
强行扒门找信号求助 16日上午，记者再次来到事发小区，此时事故电梯已经修好，但不少居民仍不敢轻易使用。记者辗转找到了当时被困电梯的居民姜先生，说起当晚的经历，姜先生是又气又恼。据其介绍，当时他正准备乘电梯上楼回家，结果电梯刚升到3楼剧烈晃了一下，坠落至2楼不动了。“当时电梯里有8个人，其中有6个是60岁以上的老人，突然坠落那一下吓得两个老人差点瘫倒在地上。”姜先生说，待电梯稳定后，大家纷纷掏出手机准备求救，结果发现所有手机都没信号。
随着时间的推移，电梯里已经变得相当闷热，几位老人有些烦躁和恐慌。姜先生对电梯性能有一定了解，他和另一个年轻人将电梯门扒开一道缝隙，结果却发现电梯外竟是一堵墙。不过幸运的是，手机终于有了一格微弱的信号，他赶紧拨通了物业电话并报了警 ，最终众人在被困了50分钟后才获救。
所有电梯都出过问题？ 记者登上电梯，发现内部没有应急电话，灯有损坏，当电梯门关闭时，中间仍有一条不小的缝隙，电梯运行时一直晃动，同时有声响。记者拿出手机发现没有信号，连紧急呼叫电话都无法拨出 。记者随后又体验了12号楼以及8号楼的电梯，发现情况也是如此。
说起小区的电梯，居民们都一肚子的抱怨，9号楼一居民告诉记者，他们楼的电梯一周有四天运转不正常，不是在维修就是在保养。“不夸张的说，这个小区几乎每栋楼的电梯都出过事故。”居民张女士说。
人员复杂使用不爱惜 16日下午，记者联系上了管理该小区的河马石物业中心，工作人员表示电梯的确出过事故，但电梯问题归维修公司负责。对此，电梯维修公司人员告诉记者，事发电梯中一个零部件出现损坏，导致紧急制动，经过维修已经恢复正常。记者随后又试图联系电梯生产商通力电梯公司，但客服电话却始终无法接通。
据小区居民介绍，这个鑫欣家园小区实际上由三部分组成，有公共租赁房，有专家楼，有商品房，人住得太杂乱，不少人不爱护公共设施。“电梯的质量本身就不太好，使用又不爱惜，维护又不到位，不出故障才怪。” 记者 景毅 实习生 顾洪华 李延泽
（来源：半岛网-半岛都市报）
