导游:
出现腹泻 保险公司不赔 "被隔离的两名游客,年龄大概30多岁,她们并不住在同一个屋里,但好像晚饭后她们都出去转悠,还吃了点别的东西。"记者在医院见到了两名旅行社工作人员,女导游介绍称,他们共有20多名游客,其中有6人出现腹泻,其中两人在医院拿了药后离开,一人打了吊瓶后没有大碍,一人仍然留在医院打吊瓶观察,病情最重的两名女游客怀疑有可能感染了传染性疾病,需要在医院隔离观察72小时,目前生命体征稳定,并没有生命危险。其他游客按照原定计划,在青岛游玩一上午后,下午准备前往威海,他们将安排一名导游留在青岛,照顾被隔离的两名女游客。
"我们给每一名游客都投了旅游保险,事发后我们联系了保险公司,但他们的理赔员称,腹泻不在他们的保险范围内,如果疾控中心证实,真是感染了强传染性疾病,也无法赔付。"女导游称,她已经垫付了500多元的医药费,剩下的医药费都是游客自己交的。女导游表示,对于被隔离的两名游客,旅行社可以将没有玩的项目退钱给她们,但来回火车票钱和发病前的旅行费,是无法退还的。
游客:
行程太紧全耗在路上 "我觉得造成大家腹泻的原因,不仅仅是食物,更大的原因是旅游行程安排得太紧,弄得大家太过疲劳,加上水土不服综合导致的。"一名女游客称,他们报的是7天的购物旅行团,游玩山东沿海的日照、青岛、威海、蓬莱和烟台五个城市,乘坐火车来回各要一天,实际上游玩的时间只有5天,算上乘坐大巴车前往目的地的时间,平均每个城市游玩时间只有一上午。"我们两天前从西安乘坐火车出发,坐了20多个小时才到了日照,在日照玩了一上午,中午乘坐旅游大巴车到了青岛。"这名女游客称,整个旅行非常紧,大部分的行程都在车上,弄得所有游客都非常累。"其实也可以理解,跑这么多城市,还管吃管住,旅行社收的团费只有2000多元,确实不是很高。"
女游客称,幸好这次出门旅行没有带着老人和孩子,下次旅行她不会再选择参加这种 "
过劳游"。(记者 黄飞)