8月4日上午,市民于女士拨打本报热线80889088反映:“我给孩子买了一箱
养乐多,生产日期是7月26日,保质期30天,但是里面竟然夹杂着一瓶3月24日产的,已经
过期3个多月了,这对消费者太不负责了吧。”
于女士告诉记者,她7月30日晚上在某超市买了一箱养乐多,“现在的孩子都喜欢喝这种乳酸菌饮料,我就给儿子买了一箱,一共20瓶。买回家以后,我把它们放在冰箱里。孩子喝了几瓶都没什么事,7月31日晚上,孩子打开一瓶喝了一口,跟我说味道怪怪的,我拿过来闻了闻,有一股很浓的酸味。我看了看瓶子上印的生产日期,是2013年3月24日。保质期只有30天,这瓶已经过期三个多月了。”于女士说。
发现饮料过期后,于女士又检查了其他的养乐多,发现只有这瓶是3月24日生产的,其他的生产日期都写着7月26日,还在保质期内。于女士说:“好在孩子就喝了一小口,没发现身体有不舒服的地方。我们之前对养乐多比较放心,经常喝,但是过期的饮料竟然掺在刚生产的饮料里,到底是怎么回事呢?”
8月5日上午,记者拨通了养乐多(中国)投资有限公司的客服电话,接电话的工作人员了解事情的经过后,表示会尽快安排工作人员处理此事。8月5日下午2点左右,养乐多青岛分公司的工作人员联系了记者,工作人员告诉记者:“这瓶过期的产品会出现在市场上,我们感到惊讶,对消费者表示抱歉。”
这位工作人员告诉记者,他们是第一次接到有关产品过期的投诉,“养乐多的工厂主要在天津和上海,在生产车间里,所有的生产工艺都是由机器完成的,包括我们的工作人员都无法进入生产车间,除此之外,我们的生产工艺来自国外,我们绝不使用回收的饮料瓶,所以出现这种情况我们很纳闷。”这位工作人员说。
这位工作人员还介绍了养乐多的运送流程:“我们的产品在运输时会使用冷藏运输车,无论往小商铺还是大超市里送货,都是由公司的人负责,从不外包给别的公司,保证产品是不过期的,尤其是在各大超市里,还没到保质期,我们就会换货。”
当记者询问会如何处理此事时,这位工作人员说:“我们会尽快联系这位消费者,把这瓶有问题的产品发到上海总部调查,把事情弄清楚,给消费者一个满意的答复。同时,立即清查库存,看看是否有存在隐患的产品。经过调查之后,如果确定是我们的责任,我们绝不推卸,并按照食品安全法的规定赔付这位消费者,感谢消费者对我们的监督。”文/图 见习记者 任加禄
(来源:半岛网-城市信报) [编辑: 张珍珍]