9月21日上午10点左右，记者采访了市民刘先生，刘先生跟记者说：“我是今年三月份的时候，在北京买的这个
笔记本的
电源线。用了大半年，发现这条电源线坏了。因为当时买的时候，经销商告诉我电脑配件的
保修期是1年，而且是全国联保，所以我就把电源线送到了青岛一家联想售后服务中心。”
记者了解到，刘先生是9月18日上午，把坏了的电源线送到了位于威海路258号甲的联想售后服务中心。“当我把坏了的电源线给售后服务中心的人员看了以后，他们却告诉我已经出了保修期，不能维修。我当时就把购买时的发票给他们看，告诉他们还没有超出1年的保修期。但是工作人员跟我说，电源线的生产日期是2011年，距离现在已经超出一年了。”刘先生说道。
“笔记本配件的保修期，应该从消费者购买的日期开始算起。如果按照生产日期开始算，那消费者只能买刚刚出厂的配件，才能享受到完整的保修期。”刘先生说，“我当时要求工作人员给我出示联想的相关规定，以证明他们的说法，但是他们并没有拿出来。反而跟我说，要想修只能是送到购买地维修，也就是我只能送到北京维修。”
9月21日下午，记者联系了位于威海路的这家联想售后服务中心维修部的电话，工作人员孙先生跟记者解释说：“笔记本电脑配件的保修期，既不是从购买日开始算起，也不是从生产日期开始算起。根据联想公司和经销商的协议，保修期是从联想公司把货物卖给经销商或者维修站的日期开始算，以发票日期为准。而一般来说保修期限会有一个月的缓冲时间，如果超过保修期不足一个月，可以申请维修。而保修的期限是根据国家相关规定而制定的，所以随着规定的改变，保修期会有所变化。通过查询，我们发现刘先生的电源线确实已经超保，所以当时建议他，如果经销商跟他承诺了一年保修，可以找经销商给他维修。”
见习记者 任加禄
（来源：半岛网-城市信报） [编辑: 张珍珍]
