半岛都市报10月24日讯(记者 徐新东)“孩子才一岁一个月大，看着他的小手肿得高高的，我心疼得要命……”蔡女士愧疚地说。10月23日晚，她带着儿子亮亮(化名)来到李村乐客城，亮亮扶着
肯德基店的玻璃门玩耍时，右手被卡住，所幸并没有伤到骨头。事后，蔡女士一家向快餐店以及乐客城提出
赔偿要求，现正在进一步协商之中。
“我们当时在肯德基店旁等他爸爸，儿子刚学会走路，走到透明的玻璃墙外扶着墙玩耍。”蔡女士回忆说，晚6时许，儿子突然惊叫了一声，然后大哭了起来，“我看到孩子的右手卡进了玻璃墙与玻璃门之间的缝隙里，当时我就惊呆了。”蔡女士说，开着门时缝隙很大，但关上门后缝隙就只剩下一厘米左右，孩子的手就被紧紧地夹住了。“五个手指就只剩下大拇指没夹住，孩子疼得大哭大叫，我担心极了，给丈夫打完电话后就不知道该怎么办了。”
孩子的哭叫声很快吸引了不少围观者，肯德基店里的员工也带着工具箱来到了门口。“千万不能把门再打开，打开的话恐怕缝隙会再缩小，可能夹得更严重。”“不行就打119，请消防队员来帮忙吧。”很多围观者都帮着想办法，包括肯德基店员工还提出把门卸掉，但因为时间太紧迫，这些办法都被否掉了。
因为夹得时间太长，孩子的哭声越来越大，小手也明显发红。就在这时，一名热心的市民走到了蔡女士身边，“你起来护着孩子，别让玻璃碎片再扎到……”说着，他从肯德基店员工的工具箱里拿出一个工具砸向玻璃门。“就听‘砰’的一声巨响，整扇玻璃门变成了碎片，孩子的右手成功脱困。”蔡女士说，接着她抱起孩子就赶往第八人民医院。经过医生检查发现，所幸只是外伤，未伤到骨头。
蔡女士惊魂未定，后怕不已，“玻璃墙和玻璃门几乎是一样的，玻璃门上连个明显的标识都没有。”孩子的父亲崔先生说，肯德基和乐客城应该继续负担孩子的医药费，并且还要赔偿相应的精神损失费以及他的误工费等其他损失。
24日上午，记者来到了乐客城内的这家肯德基店，事发的门只剩下一扇玻璃，另外一扇还没有重新安装，门前设置了一个写有“小心地滑”的警示牌。对于此事，一位员工表示：“事故发生之后，我们同乐客城方面一起与对方积极协商处理，包括陪同去医院检查。我们已向上级汇报，具体怎么来处理以及如何赔偿等问题，正在等待回复。”乐客城总服务台一位值班人员表示，此事发生之后，他们安排专人来处理此事，具体情况已与孩子家长做了沟通。
（来源：半岛网-半岛都市报） [编辑: 李鹏]
