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关键词:服务平台
交通违法后将有短信提示
目前警方已建成了两大重要的便民服务平台 ,分别为9600110、9513110平台,可以为市民提供多种服务。
1.9600110青岛公安民生警务热线,统一受理非紧急情况下市民对公安机关的咨询、举报、投诉、建议和求助,每日8时30分至20时为人工服务,其他时间为语音服务。
2. 9513110青岛公安短信服务平台与市民联系极为密切,为市民免费提供交通违法提示,机动车、驾驶证到期审验提示,出入境证照办理进度告知及道路交通、社会治安、公共安全等安全预警提示服务。
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关键词:港船
买卖船舶可查询船舶信息
实行远洋作业船舶进出港报关查验提前预约办理 。为买卖、租赁船舶的群众提供船舶信息查询服务。通过公安边防“心连心”短信平台,向渔民群众提供便民服务信息。
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关键词:执法
法医损伤鉴定可网上查询
改进警方执法,主要涉及到刑警犯罪记录查询、法医鉴定、满意度回访以及提供法律援助等方面。
1.下放刑事犯罪记录查询权限,将刑事犯罪记录查询业务由市公安局刑警支队下放到各分、市局的刑警大队,市民可以就近办理,不必再到市刑警支队办理。
2.实行法医损伤程度鉴定网上查询,通过青岛公安网和公安短信服务平台,告知当事人法医鉴定的办理进度。
3.开展公安执法满意度回访,通过警务回访系统,在刑事、行政案件的办案过程中,对接处警、受立案以及破案、结案等重点环节,通过手机短信向当事人告知案件进展情况、办案民警姓名 、电话及监督部门电话,并对执法满意度进行回访,对回复不满意的问题督办解决。
4.为信访群众提供法律援助,聘请律师,每月定期在公安信访接待场所免费为信访群众提供法律咨询。协调市司法局法律援助中心,对残疾、生活困难等信访群众,启动法律援助程序。
5.开展看守所法律援助,警方联合市司法部门,在市看守所设立法律援助室,受理家庭生活困难、缺乏经济来源在押人员的法律援助申请,并为在押人员家属提供法律咨询服务。
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