早报讯 昨日起，民政局
12349便民服务热线又添新内容，“
关爱心理热线工作基地”正式落户12349社区便民服务中心，帮助岛城市民尤其是青少年免费解决心理问题。昨日，在市民政局举行了由市关工委、市慈善总会、市民政局与12349社区便民服务中心合作签约的“关爱心理热线工作基地”启动仪式，有这方面需求的市民可在每周六、周日9:00—17:00间拨打12349或82866969咨询，将会有优秀的心理咨询专家为您提供帮助。
据悉，青岛市12349便民服务中心下设12349便民服务热线、社区虚拟养老院、社区居民之家、残疾人日间托管中心，24小时为市民解决各类民政、日常生活等问题。而关爱心理热线于2011年7月由市关工委、市慈善总会、市青少年心理健康研究会共同设立，2年多的时间已经为430多人次提供了心理援助。有些青少年的心理问题比较严重 ，通过电话难以解决，2012年5月，在空军医学鉴定训练中心又建立了关爱心理热线工作基地，提供当面的心理援助，到目前为止已经接待了110余人次。随着心理咨询热线越来越热，“面窄”的问题已严重制约和困扰了关爱心理热线的发展，而依托市民政局的12349社区便民服务中心的专业水准和全时间、广覆盖、专业性强 、技术设备先进的优势，将关爱心理热线进行扩容升级。
记者了解到，“关爱心理热线”是继今年开通的 “12349移车服务”后又增添的特色公益服务。该热线将联合岛城大专院校、中小学校、医院、社会团体和专业心理咨询机构的50名优秀咨询师组成“热线”的咨询专家团队，于每周六、周日，解答青少年及家长的各类心理问题。
（记者 吴帅 通讯员 马润）
（来源：半岛网-半岛都市报） [编辑: 林永丽]
