记者今天从
崂山区政府新闻办了解到，崂山区社区服务网络中心
12349便民服务热线正式开通了！
12349便民服务热线以社区服务信息数据库为基础，以呼叫中心技术为支撑，全天24小时为社区居民提供居家养老、日间托老、家政、开锁、维修、搬运物流、健康咨询、订餐订票、娱乐生活等上百项服务。另外，12349社区服务网络中心还综合了许多居民生活信息，提供诸如公交线路、列车时刻、天气预报、长途客运，以及汇集发布社区服务方面的政策信息，方便居民查阅，可为社区居民提供百余项服务。
12349社区服务网络中心入驻区社区服务中心后，通过利用电话、网络等现代信息沟通手段，把便民服务延伸到全区的每个社区。据统计，12349便民服务热线试行开通三个月以来，接听居民来电1325通，提供便民服务469件，养老服务302人，筛查出失智失能老人76人，为服务社区，惠及百姓起到了积极作用。
联系：崂山区社区服务中心 辛嵩
[编辑: 李敏娜]
