16.55万人
群众自救互救能力提升 “去年全年应急救护员培训252场11052人，应急知识普及培训735场16.55万人。全市国企、外企、危险行业应急知识普及率达到50%，全市共投入应急救护资金78.5万余元，进行应急救护演练66场。”市红十字会负责应急
救援工作的孙京利处长介绍，围绕和谐青岛建设，开展红十字救护培训进社区、进农村、进学校、进企业、进机关活动,重点在易发生意外伤害的教育、公共安全等领域开展应急救护培训，为全体世园会建设者和世园会执委会工作人员进行了应急救护培训，制作利用应急知识宣传短片在全部世园会志愿者中普及救护常识。
在马路边发现病危女青年，马上实施心肺复苏，成功挽救女青年生命的早报新闻人物 “最美琵琶手”张雨晴也在应急救护员培训中做了“形象代言人”。“张雨晴同学的事迹在早报报道后，红十字会急救培训办的电话都快被报名者打爆了。”市红十字会工作人员张凤莲称，潍坊、菏泽等地也有市民从网上看到青岛早报电子版，打来电话报名，他们表示愿意专程坐火车或汽车来岛城接受培训，这些报名者中很多都是以张雨晴同学为榜样，希望能够帮助自己的亲人，并在关键时刻救人一命。市红十字会把因为张雨晴同学兴起的报名学习急救知识称为“雨晴效应”，在张雨晴的带动下，岛城去年兴起了学习急救知识的好风气。
2万户
人道救助服务社会保障 去年统筹全市红十字会系统备灾体系建设，全市设立备灾仓库11处、社区备灾物资库8处，全市备灾仓库面积3682平方米。“去年全市爱心捐赠的救灾救助物资总共价值990多万元，其中已有600多万元物资用于了雅安地震等救灾和本市的救助。”市红十字负责捐献工作的俞志晓处长介绍，调拨800个救灾包下发区市红十字会，区市、社区协同应急救灾能力得到提高。创新建立了可持续筹资工作机制，建立了2000多人的固定捐赠者数据库，探索出基金、项目，大众小额经常性捐款、微尘理事、微尘之友等长效筹资新模式。
俞志晓介绍，去年12月份启动的“暖冬行动”向本市贫困家庭发放了价值100多万元的棉衣、文具、花生油、大米、面粉等物资。“去年募集的物资，最远来自浙江。”俞志晓说，这是一位从事儿童服装生意的商人在网上关注到青岛的“暖冬行动”，邮寄来100多条儿童保暖裤，这些服装也将捐赠给儿童福利院。
另外，在关注大病患者及生活困难群体项目中，全年救灾救助募捐资金3166万元，支出2922万元，居副省级城市首位。博爱送万家活动发放物资164批次，价值700多万元，红十字粉红丝带基金救助乳癌患者100人，红十字会和微尘基金救助白血病等大病患者286人，微尘基金的博爱校园、阳光少年计划等多个项目资助学生3748人，筹建爱心图书室6所、电脑室1所，捐助微尘博爱小学17所，2万余户家庭直接受益。
