近日，市民姜先生拨打了本报热线80889088，称在市北区冠县路上的优途宾馆订了30个房间为公司要开商务会议时使用，姜先生看了一间样板间之后，感觉还可以，于是交了1000元订金，但试住后却发现房间都没有达到样板间的要求，姜先生发现不对劲就想退钱，但是酒店不退，目前此事工商局已经介入调查。
姜先生说到此事，依然感到十分气愤：“最近我们公司邀请了一些客户过来谈合作，1月9日要开商务会议，公司把预订酒店的事情就交给了我，于是我就就近在冠县路上的优途酒店订了30个房间，第一天去看房的时候，他们给我看的样板间，并没有看全部的房间，我当时看着样板间感觉还不错，于是就暂时定下了这个宾馆，并且已经交了1000元的订金。”但是姜先生在1月7日试住了一晚之后，就发现了酒店里面的房间并不是每个都像样板间那样配套齐全：“当时我随机挑选了一个房间，一晚200元是个标准间，我本打算住两个晚上，于是就交了400元的房间费，但是发现这个房间里面的配套设施都不全 ，空调都不行，墙角还有洞，更让人气愤的是，洗完澡之后找遍房间竟然没有毛巾，我想这样的房间怎么让客户来住呢？于是我就想找他们退房，还想把押金和剩下的房间费都给退了。”当时1月8日早晨，姜先生与宾馆方面进行交涉的时候，却遇到了一些麻烦，对方就是不给退。对于此事，记者也联系了优途宾馆，但是工作人员却表示她刚刚接班，上白班的人都已经走了，具体情况她不清楚，但是记者想联系白班的工作人员时，这位工作人员予以
拒绝。
对于姜先生遇到的问题，记者也是咨询了青岛市消费者维权热线12315，工作人员表示如果是“订金”的话 ，这部分钱是可以退的，但是具体能退多少，需要根据入住的情况，与宾馆酒店方面进行协商，详情可以拨打旅游服务热线12301进行咨询。
记者 潘立超 实习生 王京平
（来源：半岛网-城市信报） [编辑: 朱贵涛]
