代表委员为方便就医支招
市人大代表、市政协委员到医院走访为方便就医支招 建议多派专家进社区 我市卫生系统实施 "双提升"工程，使得医院的诊疗技术和服务水平得到提升，向着"病有良医"扎实迈进。市民在就医过程中还有哪些环节可以改善？医院该采取哪些举措能让患者以最短的时间看好病呢？为此，早报邀请市人大代表胡兆启、潘漫和市政协委员陈明钰、辛贤雷到市立医院、市口腔医院走访，就方便就医支招。代表委员认为医院成立的预约中心，优化了服务流程，让市民看病更便捷，值得推广。另外，他们还建议我市的医疗机构能够多与国际接轨，学习国际先进的医疗技术，让市民就医环境得到提升。
【嘉宾】
■市人大代表、奉天惠购物广场董事长胡兆启，市人大代表、青岛银河集团副总裁潘漫
■市政协委员、新市民之家主任陈明钰，市政协委员、青岛银海国际游艇俱乐部执行总监辛贤雷 预约中心值得推广 市民就医环境如何呢？早报邀请市人大代表和市政协委员到医院展开走访，在市立医院东院区，记者遇到正在办理住院手续的65岁的于先生，因为病情需要，他需要做动态心电图等检查，而按照以前的住院模式，需要患者自己排队，然后做各项检查。"现在方便多了，我只需要把各项检查内容提交到医院的综合预约中心，就不用再排队了。"于先生说。
"综合预约中心是个什么样的部门呢？"市人大代表、奉天惠购物广场董事长胡兆启提出这样的疑问，大家随后在门诊楼找到了这个预约中心。此时，正有患者在向医护人员提出预约服务，短短几分钟时间，他就预约了两项住院检查。市人大代表、青岛银河集团副总裁潘漫对这个预约中心的运作很感兴趣。对此，市立医院党委书记丁华民介绍说，为进一步优化服务流程，医院于去年6月份成立了综合预约中心，主要对各类超声、动态心电图检查、放射检查等医技科室实行了诊疗的网络预约。
丁华民说："以往患者就诊后，经常需要往返多个检查科室预约检查项目，反复排队等候，手续复杂繁琐。由于各科室位置分散、预约项目各异、检查时间不同，传统的检查预约模式造成了患者在医院无效逗留时间长，影响了患者的就医感受。"为给患者提供方便、快捷、高效的医疗服务，综合预约中心利用医院的检查预约系统，合理安排多种检查、诊疗项目，统一管理医院预约资源，实现一站式服务的目标。综合预约中心为病人提供了不同类别的个性化的检查预约单，明确注明检查注意事项。目前，门诊患者就诊后可多点预约；住院病人可在综合预约中心完成全部检查项目的预约。
这样一个便捷的预约中心得到早报邀请的市人大代表和市政协委员一致认可。政协委员、新市民之家主任陈明钰表示，其他医院可以效仿，成立这样的一个预约中心，让患者享受便捷医疗。
能否一张卡全市看病 市立医院取药处，大家发现一个很奇怪的想象，在此处等候取药的市民没有在窗口排队等候，而是坐在椅子上耐心等候。原来，医院为了方便市民，在取药处创新服务，设置了电子叫号，这样就省去了排队的环节。记者了解，医院优化了服务流程，比如医院以前分为内科和外科，很多市民进入医院看病后，并不知道该挂什么号，感觉一头雾水，如今医院设立了70多个专病门诊，市民看病就方便多了。
走访中，市政协委员、青岛银海国际游艇俱乐部执行总监辛贤雷了解到，医院听取了市民代表的建议，积极推行"医卡通"，市民就医不用再排长队。"医卡通"模式取代了传统模式下的挂号、划价、交费等环节。病人初次来院就诊，到办卡处办理一张"医卡通"，并将就诊过程中需要支付的款项提前预存到磁卡账户上，就诊发生的费用支出均从该账户扣减。
陈明钰说："我现在手头上就有好几个医院的这种就医卡，但是这种卡片只是在发卡医院能够使用，并不能实现通用。"陈明钰认为，这种就医卡如果能够实现全市的联网，市民只要有一张就医卡，就可以在全市的医院就医，那对患者来说就实现了极大的方便。
