在如今的社会，买套房子几乎要举全家甚至两家之力，一旦出现质量问题，或者入住之后跟沙盘和宣传广告图上不符，真是让人心里添堵。不过，这却是很多业主最常遇到的问题，记者在30名
买房出现了各种问题的市民中进行采访发现，出现建筑质量不达标、入住后跟规划不符等情况占到了一半以上，这些问题都比较直观，也比较容易发现，我们来听听下面这四名市民的故事，再来让专家给我们见招拆招。
出场律师：清泰律师事务所律师 于钦杰
业内专家：金狮集团(青岛)房地产事业部设计部经理 孙涛
心仪的绿地“不见了”
问题：规划更改 占比：20% 典型故事：“买房的时候就是看上这个小区楼间距比较大，而且我们家那座楼前面没有任何遮挡物，现在倒好，全停上车了，真是让人憋屈。”市民杜先生住在市南区一小区，当时他看重的就是这个小区地段好，楼座不多，而且楼间距大、很安静。按照当时售楼人员的介绍，杜先生家所在的3号楼和前面的2号楼之间是一片绿地，以后吃完饭可以随时到楼下散步，打开窗就能听见鸟鸣。“听了销售人员这么一说，我都能感受到那股自然的风了！立马就决定了，在这个小区买房！”到了交房那天，杜先生兴高采烈地去自己的新家，却意外发现，规划中的花园，变成了停车场。杜先生马上去跟开发商理论，对方告诉他，因为地下停车位不够，这块花园的位置拿出了一部分做了地上停车位，这也是为了解决业主停车的问题。“从鸟语花香到汽车尾气，这就是一眨眼的事儿啊！”杜先生说，只怪自己当时不抗忽悠，早早做了决定。
见招拆招：于钦杰律师表示，买房合同中都有约定，如果开发商要更改规划，应该通知买房人 ，如果没有通知擅自更改规划，买房人有权要求其恢复原状，但其中会涉及到一些审批问题。如果没法恢复原状，可以要求开发商赔偿损失，这个损失一般是因为更改规划而造成的房屋贬值的损失，但是要经过权威机构的评估。
占比情况：买到的小区和沙盘上看到的不一样，是很多买房人会遇到的问题，一般有车位不够，绿地变小等，这种问题，在被访的30人中，有6人反映存在。于钦杰律师表示，买房一定要看规划，不要只看沙盘，如果规划和沙盘不一致，可以就这些差别找开发商协商解决或要求退房或索赔。
问题：配套“缩水” 占比：17%
业主活动中心变大酒店 典型故事：市民赵女士住在浮山后的一个知名小区，虽然房子没什么质量问题，但她买房时看好的小区规划却与买房时开发商承诺的不符。“当时我们买房的时候，小区还在建设中，周边没什么高档楼盘，但它的价格卖得很高，主要就是小区的环境和配套特别好。”赵女士说，当时小区的规划图上，在小区入口位置，有一个很大的业主活动中心，据售楼人员介绍，这里以后可以作为业主活动中心供业主业余时间休闲娱乐，“规划中的活动中心前面有一个不小的广场，我们当时想，以后可以让孩子在这里玩轮滑、游戏什么的。”后来赵女士搬进小区，这个活动中心一直没有给业主投入使用，而是一直出租做商业用途。“一开始还能忍受，后来物业将其租给了一家酒店，门前的广场被酒店围起来，改成了停车场，孩子们不仅没有了活动的地方，安全问题也很大，进出小区门口的车特别多，很危险。”赵女士说，业主们曾多次反映这个问题，但均没有得到答复。
见招拆招：对于赵女士买房后出现的问题，于钦杰律师表示，业主们首先要去看土地资料和规划资料，如果该小区门前的土地是属于业主的，业主就有权要求酒店排除妨碍。如果经过业主大会的讨论，这个酒店可以出租商用，可以通过业主委员会给全体业主支付酒店租金及停车场使用费。“一种解决是恢复原状 ，赔偿损失，另一种是支付租赁及场地使用费，业主可以与酒店协商解决，协商不成，再走诉讼程序。”
占比情况：小区内规划的会所、幼儿园均没有兑现，在被访的30名市民中，有5人表示遇到过这样的问题，对于这样的案例，律师表示，买房人在买房前最好查询土地档案、规划档案等，一旦不符，就可以向开发商索赔。
问题：漏水 占比：10%
交房当天，卫生间“下雨” 典型故事：吴先生2013年2月在李沧区一楼盘买了一套新房，花了120多万元，几乎是全家的积蓄。“120万元对于我们这些普通工薪家庭来说，真的是一笔巨款，所以在选房的时候，我们比较看重开发商的名气 ，选择了一家知名开发商的楼盘。”吴先生说，没想到 ，大品牌并没有带来相应的好质量。在2013年9月的一天，吴先生被通知去验收交房，没想到发生了意想不到的事情。“当时楼上的邻居应该是在试水，将卫生间的水龙头打开了，没想到我们家就滴滴答答开始漏水！”吴先生说，他马上跑到楼上通知邻居，邻居也大吃一惊，“花了这么多钱，买来的竟然是这种质量的房子！”吴先生和邻居马上去找开发商交涉，拒绝收房。“现在房子已经修好了，但是这个事已经给我带来了心理阴影，生怕再有什么其他的问题我还没发现。”
见招拆招：于钦杰律师表示，像吴先生遇到的这种情况，在验房时发现问题，买房人一定要拒绝收房，并要求开发商限期维修，维修好之后再验房，确定没有任何质量问题后，再签房屋交接书。在维修期间给业主造成的损失，比如延期入住给业主造成的损失等，由开发商来赔偿。
占比情况：在记者调查的30名市民中，在验房时出现问题的有3名，占到了10% ，主要问题就是阳台漏水、卫生间渗水等。孙涛介绍，卫生间渗水一般是防水层没做好，或者防水层和墙体之间的接缝没有做好造成的，验房时业主最好在卫生间进行放水试验，可以在现场发现问题。
问题：户型面积变化 占比：3%
户型变化、面积增大 典型故事：“买房已经倾尽所有，现在又要让我们补交一部分房款，让我们去哪儿弄钱？”家住城阳的市民王女士说起自己买房的经历，气就不打一处来。2012年10月，王女士在城阳区购买了一套商品房，与开发商签订的合同中约定房屋的建筑面积为105平方米，套内面积为86平方米，公摊面积19平方米，商品房交付后产权登记面积与合同约定面积有差异的，以登记面积为准，房款多退少补。2013年8月交房时，王女士发现房屋的实际测量建筑面积变为110 平方米，套内建筑面积没变，公摊面积多了5平方米，自己要为多出的这5平方米补交房款。“这多出来的5平方米如果是我自己住了也就罢了，我们去凑点钱来补上，但是这5平方米是公摊，这跟敲诈差不多！”王女士感到很不公平，已经将开发商告上了法庭 。
见招拆招：于钦杰律师说，一般关于房屋的面积误差，在合同中都有约定，房屋面积误差是按照建筑面积来计算的，像王女士这种情况，只能根据合同约定来处理，如果王女士对多出的面积有异议，可以要求重新测绘
占比情况：交房时面积出现误差，并不是特别常见，在被访的30名市民中，只有一名市民出现过这种问题。孙涛表示，消费者在买房的时候要把握好大的尺寸，比如房子的开间、进深等，但是实际交房的时候，一旦多了一堵墙就可能会让面积发生变化。“公摊变大，有可能是一楼大厅面积变大，或者商业网点加了烟道等，这些消费者可以到规划局去查询该楼盘备案的图纸和交房时的图纸是否相符，如果不相符，就可以找开发商去索赔。”
买房承诺得多，兑现有“出入”
@ 一米阳光 ：我们小区也算是个高档小区，当时承诺我们小区里有多少个车位，基本能保证一家分到 1.5个车位的比例，可是到了交房的时候我们就发现，车位特别少，一家能摊一个就不错了。更过分的是，我们的车位都特别窄，开门都要小心翼翼，否则很容易就把隔壁的车给划了。
@ 虾米 ：我们住的小区买的时候，承诺小区内有健身设施和小孩玩儿的地方，从交房那天起就没看见，开发商告诉我们正在采购健身设备，结果现在都住进来两年了，健身设备和游乐设施，连影都没见到 ，大家去找了物业和开发商好几次，都没结果。
本专题撰文/记者 付明实
（来源：半岛网-半岛都市报） [编辑: 江海峰]
