人物档案
李宏44岁青岛
世园国际旅游发展有限公司
导游部经理
偌大的世园会怎么玩才能尽兴？如果你只有5个小时的时间应该怎么走？想带着孩子看世园怎么玩最省力？上周世园会游览路线图发布10条线路，教市民和游客玩转世园会。那么，你知道这份游览路线图是谁绘就的吗？没错，正是世园会导游们一步一步用脚丈量出来的。为了更好地给游客提供服务，他们每天进园考察，记下园区里的一草一木，一花一草，如今已是达到出神入化的境界，只待4月25日五湖四海的宾客齐聚青岛世园。昨日记者在青岛世园国际旅游发展有限公司导游部经理李宏的带领下，一探园区导游背后的故事。
解说词熟记于心
昨日记者在世园会园区采访时，正好遇到了一队导游在“实战演习”，这队导游共有8个人，都是年轻的姑娘。在两名领队的带领下，导游们轮流将队友当做游客，一遍又一遍演练着引导、解说、问答等服务工作。演习中有导游解说不流畅，领队便当场帮助强化记忆，遇到模糊不清的知识点，导游们还现场讨论并做下笔记。
“游客朋友请顺着我的右手往前边看，这就是被称作‘棕榈植物中的贵族’的中东海枣，生来就有着弯曲的腰身，要不是园艺工人修剪，它的分叉可能会堵住植物馆的道路。顺着小溪上游，三棵百年的橄榄树错落左右，橄榄树周边栽植着富有地中海特色的花灌木，如迷迭香、薰衣草……”又一队导游在植物馆中“演习”，姑娘们轮流当领队，对着自己的队友进行模拟讲解，遇到讲解不对或不清晰的地方，队员们互相提醒补充。
“要记住的植物种类有2000多种，从年前理论培训的时候我们就开始认识这些植物，现场施工基本结束后，我们就开始进馆一一对照书本上硬啃下来的，熟记这些奇花异草。这段时间我连做梦都是花花草草，现在馆里的植物基本上都能准确辨认，剩下的这20天就是熟练记忆了。”导游员小贾告诉记者。
