半岛都市报7月2日讯 “本来说好一天一百块钱的，结果玩了两个半小时就要了我们三百块钱。”2日早上，来
日照游玩的高先生说。据了解，6月30日上午，来自临沂的高先生和朋友请了日照
森林旅行社的一位
导游，说好导游带他们游玩一天收费一百块，时间大约五六个小时，每小时收费不高于20元。但这位导游一直不讲解景点，还鼓动他们购物，高先生要“解聘”这位导游，却被索要300元服务费，按一小时一百的标准收费。日照市旅游局提醒，游客遇到此类情况可拨打8890315举报。
6月29日晚，高先生一行三人，在日照福海路上一家商务酒店留宿。6月30日早上结账时在酒店前台发现了日照森林旅行社的宣传单页，被上面“提供专职自驾车导游讲解”吸引，于是他致电对方请了一位导游，双方约定一天收费100元，时间为五六个小时。当天8点多，一位自称谭琴的女“导游”来到酒店，与高先生取得联系。在这位“导游”的指引下，上午9点左右，他们来到万平口景区。“导游”直接引他们到了海边，一路上没有介绍过日照的旅游景点或特色美食，到了海边停下车，谭琴就开始向他们推销海产品。随后，他们去了世帆赛基地，“导游”又推荐他们出海捕鱼，船票每人一百元。
高先生见这位“导游”并不是带他们玩，而是一直鼓动他们购物消费，并拿不出导游证，便提出“解聘”她。这下“导游”不乐意了，表示服务了两个半小时，要300元钱，高先生表示不同意。“当时那个女的很嚣张，叉着腰站在车前面，拦着不让走，还一直放狠话。”高先生无奈只能给钱。
根据高先生提供的宣传单页，记者拨打了上面的电话，联系到一位叫谭琴的女士，但对方却表示：“我从来不做导游，也从来不带团。我是做旅游业务的，主要工作是开发市场，这是谁在诽谤我？”但是高先生确定，6月30日带他们玩的那个导游就叫“谭琴”。随后，高先生向记者提供了谭琴的名片，谭琴的职务是副总，并印着日照森林旅行社的字样。
“导游服务费是一天一百元，不包括午餐和别的项目，没有额外收费。”森林旅行社工作人员李女士说：“我们所有的导游都是持证上岗，都是有四五年经验的老导游。”这与高先生描述的不符，高先生非常确定地表示，接待他们的谭琴没有导游证。
“我们来日照旅游，碰上这种事谁都不乐意，这不是影响日照形象吗？”高先生表示，这次日照之行让他很郁闷，他怎么也没想到找来的专职导游会不停地推销海产品，还多收取了导游服务费。
随后记者联系了日照市旅游局，工作人员陈先生表示，游客碰上类似的情况可以拨打举报电话8890315。他们会根据游客举报的情况，进行调查核实，并给违规者进行相应的处罚。“我们先要了解情况，如果属实该怎么处理怎么处理。服务质量不好，先说服教育，情况严重的话可能会罚款或者停业整顿。”陈先生说。(本报记者)
（来源：半岛网-半岛都市报） [编辑: 张珍珍]
